CHECKOUT301: SKU duplicado
O que isso significa
A finalização da compra não pode continuar porque o SKU de um produto está duplicado ou é inválido.
Altere ou remova o SKU indicado e tente novamente com o carrinho preservado.
Seus dados
O pedido em si está seguro e não foi alterado.
Solução de problemas
- A entrada do log indica o SKU que a loja recusou.
No caixa: este produto não pode ser vendido até que seu SKU seja corrigido — remova a linha do carrinho, separe o item e conclua o restante da venda agora. Volte a esse item quando a correção na loja estiver concluída.
Na loja — para o administrador do site:
- No WP Admin, pesquise esse SKU em Produtos. Se dois produtos (ou um produto e uma variação) usarem o mesmo SKU, atribua um SKU exclusivo a cada um. Se apenas um produto o usar, o próprio SKU está malformado — corrija-o nesse produto.
- Assim que o SKU for exclusivo e válido, será possível adicionar o item no caixa e concluir a venda (o carrinho é preservado).