CHECKOUT301: SKU duplicado
O que isso significa
A finalização da compra não pode continuar porque um SKU de produto está duplicado ou é inválido.
Altere ou remova o SKU indicado e tente novamente com o carrinho preservado.
O que fazer
Corrija os detalhes destacados e tente novamente. Tente de novo depois de fazer a alteração acima; repetir sem ela falhará da mesma forma.
Seus dados
O pedido em si está seguro e inalterado.
Solução de problemas
- A entrada de log indica o SKU que a loja recusou.
- No WP Admin, pesquise esse SKU em Produtos — dois produtos, ou um produto e uma variação, o compartilham. Dê um SKU exclusivo a cada um.
- De volta ao caixa, tente finalizar a compra novamente — o carrinho está preservado.
Onde verificar
Quando o WCPOS consegue salvar este erro, ele é registrado no dispositivo que o gerou. Abra Saúde da loja → Logs (o ícone de batimento cardíaco na parte inferior do menu de navegação), localize a entrada marcada com este código e expanda-a: a linha expandida mostra o motivo em linguagem simples e o contexto capturado no momento da falha. Em uma requisição à loja, esse contexto pode incluir o código de erro do próprio servidor (serverCode), o status HTTP ou o endpoint; os campos exibidos dependem de onde a falha ocorreu. Ao relatar um problema, use Copiar informações de depuração no topo da tela de Logs (Compartilhar informações de depuração em celulares e tablets) em vez de capturas de tela: isso reúne a versão do aplicativo, o estado da conexão e os erros mais recentes. Os logs são mantidos por no máximo 30 dias, portanto colete-os enquanto o problema estiver recente. Copie também qualquer erro do console do navegador que tenha aparecido antes de o POS conseguir gravar sua própria entrada de log.
Detalhes
- Código:
CHECKOUT301(SKU_DUPLICATE) - Severidade: error
- Introduzido em: WCPOS 1.10.0