CHECKOUT301: SKU duplicado
O que isso significa
A finalização da compra não pode continuar porque um SKU de produto está duplicado ou é inválido.
Altere ou remova o SKU indicado e tente novamente com o carrinho preservado.
Seus dados
O pedido em si está seguro e inalterado.
Solução de problemas
- A entrada de log indica o SKU que a loja recusou.
No caixa: não é possível vender este produto até corrigir o SKU — remova a linha do carrinho, deixe o item de lado e conclua o restante da venda agora. Volte ao item quando a loja tiver sido corrigida.
Na loja — para o administrador do site:
- No WP Admin, pesquise esse SKU em Produtos. Se dois produtos (ou um produto e uma variação) compartilharem o SKU, atribua um SKU exclusivo a cada um. Se apenas um produto tiver esse SKU, o próprio SKU está malformado — corrija-o nesse produto.
- Quando o SKU for exclusivo e válido, o caixa poderá adicionar o item e concluir a venda (o carrinho será preservado).