# CHECKOUT411: Base de preço da linha do carrinho ilegível

## O que isso significa[​](#what-this-means "Link direto para O que isso significa")

Uma linha deste pedido tem detalhes de preço que o POS não conseguiu ler, portanto o valor foi obtido dos totais armazenados.

Cada linha que o WCPOS adiciona a um pedido contém um pequeno registro de como o preço foi calculado — o próprio preço, se o imposto estava incluído e a situação tributária. Quando esse registro não pode ser lido, o WCPOS usa os totais que já estavam salvos na linha em vez de recalcular o preço. O valor exibido geralmente ainda está correto, mas isso não foi confirmado; portanto, verifique o total do pedido antes de receber o pagamento.

A causa mais comum é uma linha adicionada por uma versão muito antiga do WCPOS ou restaurada de um backup, em um formato que a versão atual não reconhece mais.

## Seus dados[​](#your-data "Link direto para Seus dados")

O pedido está seguro e nada foi perdido. Apenas o valor da linha afetada está em questão.

## Solução de problemas[​](#troubleshoot "Link direto para Solução de problemas")

**No caixa** — faça isso antes de receber o pagamento:

1. Compare o total do pedido com o valor esperado. O valor da linha afetada veio dos totais armazenados, não de um preço recalculado.
2. Remova a linha afetada e adicione o produto, a taxa ou o método de envio novamente. Uma linha recém-adicionada sempre inclui detalhes de preço legíveis, e o aviso desaparece no próximo pedido.
3. Se o total estava incorreto, a linha adicionada novamente o corrige — compare antes e depois.

**Na loja** — para o administrador do site:

1. Se isso aparecer em linhas adicionadas recentemente, em vez de em pedidos antigos ou restaurados, algo está gravando os dados de preço do POS em um formato que o aplicativo não consegue ler.
2. Anote qualquer plugin que modifique os dados das linhas do carrinho ou do pedido. Em seguida, abra a entrada de log em **Saúde da loja → Registros**, use **Copiar** (ou **Compartilhar**) para enviar os detalhes e entre em contato com o suporte informando o número do pedido.

## Detalhes[​](#details "Link direto para Detalhes")

* Code

  `CHECKOUT411` (`CART_LINE_PRICE_BASIS_UNREADABLE`)

* Severity

  warn

* Introduced in

  WCPOS

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  1.10.0