CLIENT111: Início lento do aplicativo
O que isso significa
A sincronização está demorando mais que o esperado para começar.
Isso costuma se resolver sozinho em até um minuto. Se o aplicativo continuar nesse estado, recarregue-o uma vez antes de qualquer outra coisa.
O que fazer
Você pode continuar trabalhando — o WCPOS resolve isso automaticamente. O WCPOS repete isso automaticamente.
Seus dados
Nenhum dado de pedido ou produto é afetado.
Solução de problemas
- Aguarde um minuto — a primeira sincronização depois de uma atualização, ou em uma loja grande, realmente demora mais.
- Se o aplicativo continuar nesse estado, recarregue-o uma vez.
- Se inícios lentos acontecerem diariamente, verifique a qualidade da conexão com a loja e a capacidade de resposta da própria loja.
Onde verificar
Quando o WCPOS consegue salvar este erro, ele é registrado no dispositivo que o gerou. Abra Saúde da loja → Logs (o ícone de batimento cardíaco na parte inferior do menu de navegação), localize a entrada marcada com este código e expanda-a: a linha expandida mostra o motivo em linguagem simples e o contexto capturado no momento da falha. Em uma requisição à loja, esse contexto pode incluir o código de erro do próprio servidor (serverCode), o status HTTP ou o endpoint; os campos exibidos dependem de onde a falha ocorreu. Ao relatar um problema, use Copiar informações de depuração no topo da tela de Logs (Compartilhar informações de depuração em celulares e tablets) em vez de capturas de tela: isso reúne a versão do aplicativo, o estado da conexão e os erros mais recentes. Os logs são mantidos por no máximo 30 dias, portanto colete-os enquanto o problema estiver recente. Copie também qualquer erro do console do navegador que tenha aparecido antes de o POS conseguir gravar sua própria entrada de log.
Detalhes
- Código:
CLIENT111(APP_START_SLOW) - Severidade: warn
- Introduzido em: WCPOS 1.10.0