CLIENT141: Os resultados da pesquisa não corresponderam
O que isso significa
A pesquisa local retornou resultados que não correspondem ao catálogo; o aplicativo tenta recriar automaticamente o índice de pesquisa.
Para responder às pesquisas instantaneamente, o WCPOS mantém um índice de pesquisa local das listas pesquisadas — produtos, clientes, pedidos e itens semelhantes. Uma verificação automática encontrou entradas nesse índice que não correspondem ao que foi digitado. Os resultados divergentes foram ocultados imediatamente, e o aplicativo tenta recriar automaticamente o índice uma vez por lista em cada sessão para corrigir o próprio índice.
Seus dados
Nenhum dado da loja foi alterado. Isso diz respeito apenas ao índice de pesquisa local, que é derivado dos dados já existentes neste dispositivo — ocultar um resultado divergente altera o que a pesquisa mostra, nunca o registro subjacente.
Solução de problemas
- Normalmente, nenhuma ação é necessária, e as vendas podem continuar normalmente — mas refaça a pesquisa indicada na entrada de registro (o contexto dela registra o termo pesquisado) e confirme se os resultados agora correspondem ao que foi digitado, sem que falte nada esperado.
- Se um produto, cliente ou pedido que se sabe que existe ainda estiver ausente dos resultados da pesquisa, recarregue o aplicativo — na web, recarregue a aba do navegador; no desktop e em dispositivos móveis, feche e reabra o aplicativo. Isso permitirá uma nova tentativa de recriar o índice na próxima vez que o problema for detectado.
- Se o código reaparecer após recarregar, exporte as informações de depuração e entre em contato com o suporte — o contexto da entrada indica a lista afetada e a pesquisa que a acionou.