CLIENT201: Memória insuficiente

O que isso significa

O WCPOS ficou sem memória e não conseguiu concluir a operação.

Reinicie o WCPOS e tente uma vez; exporte os diagnósticos se o dispositivo ficar sem memória novamente.

O que fazer

Tente a ação novamente. O WCPOS não repete isso sozinho — tente de novo quando estiver pronto.

Seus dados

A alteração está salva neste dispositivo, mas não chegou à sua loja. Se isso persistir, exporte os diagnósticos e entre em contato com o suporte do WCPOS.

Solução de problemas

1. Reinicie o WCPOS e tente a ação mais uma vez.
2. Feche outros aplicativos ou abas do navegador — o POS divide a memória do dispositivo com tudo o mais que estiver em execução nele.
3. Se uma ação específica sempre esgotar a memória, anote qual foi e entre em contato com o suporte com as informações de depuração.
4. Se isso acontecer diariamente no mesmo dispositivo, ele pode ser pequeno demais para o catálogo — relate o caso para que o suporte possa confirmar.

Onde verificar

Quando o WCPOS consegue salvar este erro, ele é registrado no dispositivo que o gerou. Abra Saúde da loja → Logs (o ícone de batimento cardíaco na parte inferior do menu de navegação), localize a entrada marcada com este código e expanda-a: a linha expandida mostra o motivo em linguagem simples e o contexto capturado no momento da falha. Em uma requisição à loja, esse contexto pode incluir o código de erro do próprio servidor (serverCode), o status HTTP ou o endpoint; os campos exibidos dependem de onde a falha ocorreu. Ao relatar um problema, use Copiar informações de depuração no topo da tela de Logs (Compartilhar informações de depuração em celulares e tablets) em vez de capturas de tela: isso reúne a versão do aplicativo, o estado da conexão e os erros mais recentes. Os logs são mantidos por no máximo 30 dias, portanto colete-os enquanto o problema estiver recente. Copie também qualquer erro do console do navegador que tenha aparecido antes de o POS conseguir gravar sua própria entrada de log.

Além do log no aplicativo, esta falha pode deixar evidências em:

• Console (web e desktop): a aba Console das mesmas ferramentas de desenvolvedor registra erros do lado do cliente, inclusive os que ocorrem antes de o POS conseguir gravar sua própria entrada de log.

Detalhes

• Código: CLIENT201 (OUT_OF_MEMORY)
• Severidade: error
• Introduzido em: WCPOS 1.10.0