LICENSE999: Erro inesperado de licença
O que isso significa
A verificação de licença encontrou um problema inesperado.
O POS continua funcionando. Se os recursos do Pro continuarem bloqueados, digite novamente a sua chave de licença e entre em contato com o suporte.
O que fazer
Você pode continuar trabalhando — o WCPOS resolve isso automaticamente. O WCPOS repete isso automaticamente.
Seus dados
Nenhum dado de pedido ou produto é afetado. Se isso persistir, exporte os diagnósticos e entre em contato com o suporte do WCPOS.
Solução de problemas
- Continue trabalhando — o POS não trava por causa de verificações de licença.
- Se os recursos do Pro continuarem bloqueados, digite novamente a chave de licença nas configurações do POS.
- Se isso não resolver, exporte as informações de depuração e entre em contato com o suporte.
Onde verificar
Quando o WCPOS consegue salvar este erro, ele é registrado no dispositivo que o gerou. Abra Saúde da loja → Logs (o ícone de batimento cardíaco na parte inferior do menu de navegação), localize a entrada marcada com este código e expanda-a: a linha expandida mostra o motivo em linguagem simples e o contexto capturado no momento da falha. Em uma requisição à loja, esse contexto pode incluir o código de erro do próprio servidor (serverCode), o status HTTP ou o endpoint; os campos exibidos dependem de onde a falha ocorreu. Ao relatar um problema, use Copiar informações de depuração no topo da tela de Logs (Compartilhar informações de depuração em celulares e tablets) em vez de capturas de tela: isso reúne a versão do aplicativo, o estado da conexão e os erros mais recentes. Os logs são mantidos por no máximo 30 dias, portanto colete-os enquanto o problema estiver recente. Copie também qualquer erro do console do navegador que tenha aparecido antes de o POS conseguir gravar sua própria entrada de log.
Detalhes
- Código:
LICENSE999(LICENSE_UNEXPECTED) - Severidade: error
- Introduzido em: WCPOS 1.10.0