PAYMENT201: Resultado do pagamento desconhecido
O que isso significa
O WCPOS não conseguiu confirmar se o terminal efetuou a cobrança.
Verifique o terminal de pagamento antes de tentar outra cobrança e entre em contato com o provedor de pagamento se o resultado continuar incerto.
Seus dados
Não foi possível confirmar o resultado — verifique antes de tentar novamente. Se isso persistir, entre em contato com seu provedor de pagamento.
Solução de problemas
- Ainda não passe o cartão novamente.
- Verifique a tela do próprio terminal e, depois, o painel do seu provedor de pagamento — o registro do provedor é a autoridade sobre se a cobrança foi concluída.
- Se você tiver acesso ao WP Admin (ou puder pedir ao proprietário da loja), verifique WooCommerce → Pedidos — um pagamento realizado talvez já esteja registrado lá.
- Só receba o pagamento novamente depois que o painel do provedor mostrar que não houve cobrança.
- Se a cobrança aparecer como pendente ou incerta, entre em contato com o provedor de pagamento antes de agir.