PRINT101: A impressão automática não começou
O que isso significa
A impressão automática não começou para este recibo.
A venda foi salva. Abra o recibo do pedido e toque em Imprimir recibo. Depois, confira as configurações de impressão automática e a impressora para que o próximo recibo seja impresso automaticamente.
Seus dados
A venda foi salva. Nenhum pedido ou dado de produto foi afetado.
Solução de problemas
- No recibo exibido após a venda, toque em Imprimir recibo para imprimi-lo manualmente — a venda não é afetada. Se nenhum recibo estiver na tela, no WCPOS Pro abra Pedidos, use a ação Recibo do pedido e toque em Imprimir recibo.
- Se nenhum recibo aparecer após as vendas, provavelmente a exibição automática está desativada: abra as configurações do carrinho (ícone de controles deslizantes acima do carrinho) e ative Exibir recibo automaticamente após a finalização da compra e Imprimir recibo automaticamente após a finalização da compra. A impressão automática ocorre nesse recibo, então as duas opções precisam estar ativadas.
- Confira a impressora em Configurações → Impressão: a impressora esperada deve estar listada em Impressoras, e a opção Impressão de teste na tela Editar deve imprimir.
- Se Imprimir recibo também falhar, o problema está na impressora ou na conexão — consulte PRINT301. Se a impressão manual funcionar, mas a automática continuar falhando com as duas opções ativadas, use Copiar informações de depuração na aba Logs e entre em contato com o suporte.