PRINT101: A impressão automática não começou
O que isso significa
A impressão automática não começou para este recibo.
Verifique a impressora selecionada, o modelo e a conexão e, em seguida, use Imprimir agora para imprimir o recibo manualmente.
O que fazer
Tente a ação novamente. O WCPOS não repete isso sozinho — tente de novo quando estiver pronto.
Seus dados
Nenhum dado de pedido ou produto é afetado.
Solução de problemas
- Use Imprimir agora para imprimir o recibo manualmente — a venda não é afetada.
- Verifique as configurações de impressão: a impressora correta está selecionada e um modelo de recibo está escolhido.
- Se a impressão automática falhar em todas as vendas, observe se a impressão manual funciona — funcionar no modo manual e falhar no automático é um problema de configuração; falhar nos dois é um problema da impressora.
Onde verificar
Quando o WCPOS consegue salvar este erro, ele é registrado no dispositivo que o gerou. Abra Saúde da loja → Logs (o ícone de batimento cardíaco na parte inferior do menu de navegação), localize a entrada marcada com este código e expanda-a: a linha expandida mostra o motivo em linguagem simples e o contexto capturado no momento da falha. Em uma requisição à loja, esse contexto pode incluir o código de erro do próprio servidor (serverCode), o status HTTP ou o endpoint; os campos exibidos dependem de onde a falha ocorreu. Ao relatar um problema, use Copiar informações de depuração no topo da tela de Logs (Compartilhar informações de depuração em celulares e tablets) em vez de capturas de tela: isso reúne a versão do aplicativo, o estado da conexão e os erros mais recentes. Os logs são mantidos por no máximo 30 dias, portanto colete-os enquanto o problema estiver recente. Copie também qualquer erro do console do navegador que tenha aparecido antes de o POS conseguir gravar sua própria entrada de log.
Detalhes
- Código:
PRINT101(AUTOPRINT_DID_NOT_START) - Severidade: warn
- Introduzido em: WCPOS 1.10.0