PRODUCT101: Falha ao salvar o produto
O que isso significa
Esta alteração do produto ainda não chegou à sua loja.
Leia o motivo exibido, corrija o item indicado ou verifique sua conexão e salve o produto novamente.
Seus dados
Não limpe os dados deste dispositivo — ele pode conter alterações que ainda não chegaram à sua loja. Após uma falha de conexão, salve o produto novamente quando estiver conectado. Se a loja recusou a edição, este dispositivo volta à versão da loja (consulte SYNC202); portanto, faça a edição novamente depois de corrigir o motivo. Se isso continuar acontecendo, use Copiar informações de depuração na aba Logs e entre em contato com o suporte do WCPOS.
Solução de problemas
- Leia o motivo exibido — o texto de erro da entrada do log geralmente indica se houve falha de conexão, um valor recusado pela loja ou uma edição conflitante feita na loja.
No caixa:
- Falha de conexão: verifique a conexão e salve o produto novamente.
- Valor recusado: corrija o item indicado no motivo e salve o produto novamente.
Na loja (WP Admin): em caso de edição conflitante, abra o produto, compare-o com o que aparece no caixa e salve os valores corretos uma única vez.
Se as tentativas de salvar continuarem falhando sem um motivo claro, use Copiar informações de depuração na aba Logs e entre em contato com o suporte.