PRODUCT111: Falha ao adicionar variação

O que isso significa

Não foi possível adicionar esta variação ao produto.

Analise e corrija os campos da variação e tente novamente; exporte os diagnósticos se ela continuar sendo recusada.

O que fazer

Corrija os detalhes destacados e tente novamente. Tente de novo depois de fazer a alteração acima; repetir sem ela falhará da mesma forma.

Seus dados

A alteração está salva neste dispositivo, mas não chegou à sua loja. Se isso persistir, exporte os diagnósticos e entre em contato com o suporte do WCPOS.

Solução de problemas

1. Expanda a entrada de log para ver o motivo informado pela loja (serverCode) — normalmente um atributo ausente ou uma combinação de opções inválida.
2. Verifique os atributos do produto principal no WP Admin: todo atributo usado pela variação precisa existir no produto principal e estar marcado como usado para variações.
3. Corrija os campos da variação e tente novamente.
4. Continua sendo recusada? Exporte as informações de depuração e entre em contato com o suporte.

Onde verificar

Quando o WCPOS consegue salvar este erro, ele é registrado no dispositivo que o gerou. Abra Saúde da loja → Logs (o ícone de batimento cardíaco na parte inferior do menu de navegação), localize a entrada marcada com este código e expanda-a: a linha expandida mostra o motivo em linguagem simples e o contexto capturado no momento da falha. Em uma requisição à loja, esse contexto pode incluir o código de erro do próprio servidor (serverCode), o status HTTP ou o endpoint; os campos exibidos dependem de onde a falha ocorreu. Ao relatar um problema, use Copiar informações de depuração no topo da tela de Logs (Compartilhar informações de depuração em celulares e tablets) em vez de capturas de tela: isso reúne a versão do aplicativo, o estado da conexão e os erros mais recentes. Os logs são mantidos por no máximo 30 dias, portanto colete-os enquanto o problema estiver recente. Copie também qualquer erro do console do navegador que tenha aparecido antes de o POS conseguir gravar sua própria entrada de log.

Além do log no aplicativo, esta falha pode deixar evidências em:

• Inspetor de rede (web e desktop): abra as ferramentas de desenvolvedor — pressione F12 no navegador ou use Avançado → Alternar ferramentas de desenvolvedor no menu do aplicativo desktop — e selecione a aba Rede. Siga primeiro as orientações de nova tentativa desta página; só reproduza a ação quando esses passos indicarem que é seguro. Uma requisição com falha mostra o status HTTP e o corpo bruto da resposta, incluindo páginas de erro que nunca chegam ao log do POS.

Detalhes

• Código: PRODUCT111 (VARIATION_ADD_FAILED)
• Severidade: error
• Introduzido em: WCPOS 1.10.0