SYNC101: Falha na gravação no banco de dados local
O que isso significa
O WCPOS não conseguiu gravar uma alteração no armazenamento deste dispositivo.
Libere espaço de armazenamento no dispositivo e verifique se a alteração aparece. Se estiver faltando, insira-a novamente. Se o problema se repetir, entre em contato com o suporte. Até verificar, anote qual era a alteração: se o WCPOS fechar antes de gravá-la, ela será perdida. Não limpe os dados deste dispositivo.
Seus dados
Não limpe os dados deste dispositivo: pode haver vendas que ainda não chegaram à sua loja. A alteração que falhou talvez ainda não tenha sido salva em lugar algum; por isso, anote-a até verificar se aparece. Se isso continuar acontecendo, use Copiar informações de depuração na aba Logs e entre em contato com o suporte do WCPOS.
Solução de problemas
- Anote qual era a alteração: o registro e os valores inseridos. Se a entrada do log indicar um registro, essa é a alteração que talvez não tenha sido salva. Gravações do site e das credenciais podem indicar apenas a operação e o erro; anote esses detalhes também.
- Não limpe os dados do site, redefina o app nem o desinstale: outras alterações que ainda não chegaram à sua loja, como vendas, existem apenas neste dispositivo, e limpar o armazenamento local as exclui permanentemente.
- Libere espaço no dispositivo removendo outros arquivos ou apps: um disco cheio ou a cota de armazenamento do navegador esgotada é o motivo mais comum para uma gravação local falhar. Não use a opção "Limpar dados de navegação" do navegador para liberar espaço: ela também exclui as vendas não enviadas do WCPOS.
- Verifique se a alteração aparece: abra o registro. Se estiver faltando, insira-a novamente e salve. Se ainda não for salva, reinicie o WCPOS uma vez e tente de novo.
- Se as tentativas de salvar continuarem falhando, use Copiar informações de depuração na aba Logs e entre em contato com o suporte antes de tentar qualquer reparo.