SYNC131: Erro no servidor da loja
O que isso significa
Sua loja retornou um erro, portanto esta ação não foi concluída.
A loja foi acessada, mas o servidor dela não conseguiu processar a requisição. Isso é um problema do site, e não do POS, então apenas tentar novamente pode não ajudar: verifique o log de erros do site ou peça à hospedagem que o faça e tente de novo. Nada foi perdido neste dispositivo.
Seus dados
A alteração está salva neste dispositivo, mas não chegou à sua loja. Se isso persistir, exporte os diagnósticos e entre em contato com o suporte do WCPOS.
Solução de problemas
No WCPOS (caixa): expanda a entrada do registro e anote o status, o endpoint e o serverCode — eles indicam o que o servidor estava fazendo quando ocorreu a falha.
No site (administrador do site / hospedagem):
- Abra WooCommerce → Status → Logs no site e verifique o log de erros fatais mais recente próximo ao horário da falha; uma resposta da classe 500 quase sempre deixa um erro do PHP lá.
- Se a falha começou depois de uma atualização de plugin, tema ou PHP no site, suspeite primeiro dessa mudança e reverta-a ou desative-a.
- Se os logs do WooCommerce não mostrarem nada, peça ao provedor de hospedagem o log de erros do PHP do servidor referente à mesma janela de tempo.
Depois, de volta ao WCPOS: assim que a causa no servidor for corrigida, tente novamente — a alteração continua salva neste dispositivo.