SYNC211: Campo inválido no registro

O que isso significa

Este registro tem um campo que sua loja não aceita.

Corrija o campo indicado e tente o registro novamente; a cópia local continua disponível até ser sincronizada.

O que fazer

Corrija os detalhes destacados e tente novamente. Tente de novo depois de fazer a alteração acima; repetir sem ela falhará da mesma forma.

Seus dados

A alteração está salva neste dispositivo, mas não chegou à sua loja.

Solução de problemas

1. Expanda a entrada de log e verifique primeiro o endpoint e a resposta do servidor: este código também pode representar um HTTP 400 vindo de uma requisição de configurações, de autenticação ou de outro tipo que não seja de registro.
2. Se o contexto indicar um registro ou um campo, edite esse campo no POS — as causas mais comuns são um valor fora do intervalo, um formato recusado ou uma opção obrigatória deixada em branco — e tente novamente.
3. Se não for uma requisição de registro, siga a mensagem do servidor para o endpoint indicado. Use o inspetor de rede quando os detalhes da resposta não estiverem no log do POS.
4. Se um campo indicado parecer correto no POS, compare-o com o mesmo registro no WP Admin: validações adicionadas por plugins na loja podem recusar valores que o POS considera válidos.

Onde verificar

Quando o WCPOS consegue salvar este erro, ele é registrado no dispositivo que o gerou. Abra Saúde da loja → Logs (o ícone de batimento cardíaco na parte inferior do menu de navegação), localize a entrada marcada com este código e expanda-a: a linha expandida mostra o motivo em linguagem simples e o contexto capturado no momento da falha. Em uma requisição à loja, esse contexto pode incluir o código de erro do próprio servidor (serverCode), o status HTTP ou o endpoint; os campos exibidos dependem de onde a falha ocorreu. Ao relatar um problema, use Copiar informações de depuração no topo da tela de Logs (Compartilhar informações de depuração em celulares e tablets) em vez de capturas de tela: isso reúne a versão do aplicativo, o estado da conexão e os erros mais recentes. Os logs são mantidos por no máximo 30 dias, portanto colete-os enquanto o problema estiver recente. Copie também qualquer erro do console do navegador que tenha aparecido antes de o POS conseguir gravar sua própria entrada de log.

Além do log no aplicativo, esta falha pode deixar evidências em:

• Inspetor de rede (web e desktop): abra as ferramentas de desenvolvedor — pressione F12 no navegador ou use Avançado → Alternar ferramentas de desenvolvedor no menu do aplicativo desktop — e selecione a aba Rede. Siga primeiro as orientações de nova tentativa desta página; só reproduza a ação quando esses passos indicarem que é seguro. Uma requisição com falha mostra o status HTTP e o corpo bruto da resposta, incluindo páginas de erro que nunca chegam ao log do POS.

Detalhes

• Código: SYNC211 (RECORD_INVALID_FIELD)
• Severidade: error
• Introduzido em: WCPOS 1.10.0