SYNC221: Conflito de registro
O que isso significa
Uma alteração neste dispositivo encontrou uma edição mais recente na sua loja. Nada foi perdido.
Se Saúde da loja → Banco de dados listar uma alteração retida para este registro, toque em Enviar novamente para manter a versão deste dispositivo ou em Usar versão do servidor para manter a versão da loja. Caso contrário, não é necessário fazer nada — o conflito já foi resolvido.
Seus dados
Nada foi perdido. Quando uma alteração fica retida, sua loja mantém a própria versão e este dispositivo mantém a alteração até você escolher qual manter; novas edições desse registro ficam aguardando neste dispositivo até lá. Não apague os dados deste dispositivo enquanto uma alteração estiver retida — isso excluiria a alteração retida.
Solução de problemas
- Abra Saúde da loja → Banco de dados. Uma alteração retida aparece em um painel que começa com "1 alteração foi retida" (ou "… alterações foram retidas"), junto com o registro ao qual ela pertence.
- Se não houver mais nenhuma alteração retida para este registro, o conflito já foi resolvido — aqui ou em outra aba — e não é necessário fazer nada. Um conflito de pedido que o WCPOS resolve automaticamente, reenviando a versão deste dispositivo, é registrado como SYNC222.
- Se uma alteração estiver retida, pressione Abrir registro (quando disponível) para ver a versão deste dispositivo e compare-a com o mesmo registro no WP Admin (talvez um administrador do site precise fazer isso).
- Para manter a versão deste dispositivo, toque em Enviar novamente — a alteração será reenviada e substituirá os valores da loja nos campos alterados neste dispositivo. Para manter a versão da loja, toque em Usar versão do servidor (em algumas linhas, Descartar alteração do dispositivo) e confirme — a alteração deste dispositivo será descartada. Novas edições desse registro ficam aguardando até você escolher.
- Conflitos frequentes nos mesmos registros geralmente significam que duas pessoas estão editando os mesmos dados ao mesmo tempo — por exemplo, o estoque no caixa e no WP Admin. Combine onde cada tipo de edição deve ser feito.