SYNC321: Sincronização parcial
O que isso significa
Alguns registros foram sincronizados, mas um ou mais não foram.
Analise os registros indicados e os motivos deles antes de repetir apenas os registros que não foram sincronizados.
O que fazer
Verifique os detalhes abaixo antes de tentar novamente. O WCPOS não repete isso sozinho — tente de novo quando estiver pronto.
Seus dados
A alteração está salva neste dispositivo, mas não chegou à sua loja. Se isso persistir, exporte os diagnósticos e entre em contato com o suporte do WCPOS.
Solução de problemas
- Expanda a entrada de log para listar quais registros não foram sincronizados e o motivo informado por cada um.
- Trate cada registro indicado conforme o motivo dele — um campo inválido precisa de edição; um conflito precisa de comparação com a loja.
- Repita apenas os registros que falharam; os demais já estão sincronizados e não precisam de nada.
Onde verificar
Quando o WCPOS consegue salvar este erro, ele é registrado no dispositivo que o gerou. Abra Saúde da loja → Logs (o ícone de batimento cardíaco na parte inferior do menu de navegação), localize a entrada marcada com este código e expanda-a: a linha expandida mostra o motivo em linguagem simples e o contexto capturado no momento da falha. Em uma requisição à loja, esse contexto pode incluir o código de erro do próprio servidor (serverCode), o status HTTP ou o endpoint; os campos exibidos dependem de onde a falha ocorreu. Ao relatar um problema, use Copiar informações de depuração no topo da tela de Logs (Compartilhar informações de depuração em celulares e tablets) em vez de capturas de tela: isso reúne a versão do aplicativo, o estado da conexão e os erros mais recentes. Os logs são mantidos por no máximo 30 dias, portanto colete-os enquanto o problema estiver recente. Copie também qualquer erro do console do navegador que tenha aparecido antes de o POS conseguir gravar sua própria entrada de log.
Detalhes
- Código:
SYNC321(SYNC_PARTIAL) - Severidade: warn
- Introduzido em: WCPOS 1.10.0