SYNC331: Registro local divergente
O que isso significa
Este registro no dispositivo não corresponde ao da sua loja e precisa de reparo local.
Nada do que você digitou está aguardando envio. A cópia que o dispositivo tem de um registro pertencente à sua loja se afastou da cópia da loja; repare-a de acordo com o status exibido no log.
Seus dados
Nenhum dado de pedido ou produto é afetado. Se isso persistir, exporte os diagnósticos e entre em contato com o suporte do WCPOS.
Solução de problemas
- Expanda a entrada de log — o contexto dela indica a coleção, o id do registro, o status e o detector que identificou a diferença.
- Para um registro alterado ou ausente, execute um download direcionado da coleção afetada para que o dispositivo substitua a cópia dele pela da loja.
- Para um registro excluído, remova a cópia local; a marcação de exclusão do servidor não deve ser baixada.
- Compare o registro no WP Admin com o que o POS exibe; uma diferença de preço ou de estoque é o sintoma visível.
- Se os MESMOS registros continuarem reaparecendo após o reparo, os resumos armazenados na loja estão desatualizados — isso acontece após uma gravação em lote que ignora os hooks de salvamento do WooCommerce (uma importação CSV, um plugin de migração, WP-CLI ou SQL direto). Em geral, o registro está correto; o WCPOS agenda automaticamente a reconstrução do índice de integridade quando o mesmo resultado é relatado repetidamente, e um administrador do site pode iniciá-la antes.
- Se ainda voltar depois de uma reconstrução, exporte as informações de depuração e entre em contato com o suporte.