# Imprimir pelo navegador: permissões e certificados **Sintoma:** o POS roda em um navegador e não consegue alcançar a impressora — a busca não encontra nada, ou a mesma impressora imprime pelo aplicativo desktop mas não pela aba do navegador. ## Permita o acesso à rede local[​](#allow-local-network-access "Link direto para Permita o acesso à rede local") O Chrome e o Edge pedem permissão antes que um site possa conversar com um dispositivo da sua rede. Se esse aviso foi dispensado, todas as tentativas falham silenciosamente. Clique no ícone à esquerda da barra de endereço → **Configurações do site** → defina **Rede local** como **Permitir**, recarregue a página e faça a busca de novo. ## Conteúdo misto[​](#mixed-content "Link direto para Conteúdo misto") Um POS servido por `https://` não consegue abrir uma conexão simples `http://` com uma impressora. O Chrome e o Edge permitem isso assim que você concede o acesso à rede local; outros navegadores bloqueiam de vez. Se a sua loja roda em HTTPS e a impressora só fala HTTP, use o aplicativo desktop. ## O certificado da impressora[​](#the-printers-certificate "Link direto para O certificado da impressora") As impressoras se protegem com o próprio certificado, no qual nenhum navegador confia por padrão — a conexão falha antes mesmo de começar. Abra `https://printer-ip` uma vez no mesmo navegador, aceite o aviso e volte ao POS. Você precisará fazer isso em cada computador. O aplicativo desktop não tem esse problema: ele mesmo aceita o certificado da impressora, e é por isso que a mesma impressora funciona lá e não na aba do navegador. ## Safari e Firefox[​](#safari-and-firefox "Link direto para Safari e Firefox") Nenhum dos dois tem esses caminhos. Não há permissão de rede local para conceder, nem suporte a impressoras USB ou Bluetooth a partir de uma página web. Nesses navegadores, use uma impressora Wi-Fi que corresponda ao HTTP ou HTTPS da sua loja, ou use o aplicativo desktop. ## Ainda com problema?[​](#still-stuck "Link direto para Ainda com problema?") Use **Copiar relatório de configuração** na tela de problema e cole o conteúdo na sua mensagem — ele registra qual navegador e qual via foram testados. [Discord Community](https://wcpos.com/discord)