# Acertar a largura do recibo (58 mm, 80 mm, 42 ou 48 caracteres)

A página de teste imprime uma régua numerada que atravessa o papel. Se ela não terminar rente à borda, o aplicativo está imprimindo o número errado de caracteres por linha, e todos os recibos seguintes também sairão tortos.

## O que significa "a régua está errada"[​](#what-the-ruler-is-off-means "Link direto para O que significa \"a régua está errada\"")

* Os números **passam da borda** ou quebram para uma segunda linha — o aplicativo está imprimindo mais caracteres do que cabem.
* A linha **para bem antes** da borda — o aplicativo está imprimindo menos caracteres do que cabem, então as colunas de preços ficam deslocadas para a esquerda.

Responda **Imprimiu, mas a régua está errada** e o aplicativo pergunta qual papel está na impressora, depois imprime a página de teste de novo conforme a sua resposta. Repita até a régua terminar rente à borda.

## Qual resposta escolher[​](#which-answer-to-pick "Link direto para Qual resposta escolher")

| Resposta                                 | Papel | Use quando                                                |
| ---------------------------------------- | ----- | --------------------------------------------------------- |
| **32 — papel de 58 mm**                  | 58 mm | Impressoras pequenas, portáteis e a maioria das Bluetooth |
| **48 — 80 mm, maioria das Epson e Star** | 80 mm | Tente esta primeiro em uma impressora de tamanho normal   |
| **42 — 80 mm, impressoras mais antigas** | 80 mm | A opção 48 passou da borda                                |
| **64 — 80 mm, fonte pequena**            | 80 mm | A impressora está configurada na fonte pequena            |

Meça o rolo se estiver em dúvida: 58 mm é mais ou menos a largura de dois dedos, e 80 mm de três.

## Fonte A e Fonte B[​](#font-a-and-font-b "Link direto para Fonte A e Fonte B")

As impressoras de recibos têm duas fontes embutidas. A Fonte A é a padrão; a Fonte B é menor e cabe mais caracteres no mesmo papel — por isso o 64 existe para 80 mm. Se a opção 48 passa da borda e a 42 fica curta, a impressora ficou na fonte pequena. Escolha 64 ou volte a impressora para a Fonte A na ferramenta de configuração dela.

Se o aplicativo ainda não souber a largura, ele pergunta **58 mm** ou **80 mm** antes de imprimir a primeira página de teste. Você pode mudar isso depois na linha da impressora em **Configurações → Impressão**.

## Ainda com problema?[​](#still-stuck "Link direto para Ainda com problema?")

Use **Copiar relatório de configuração** em qualquer tela de problema e cole o conteúdo na sua mensagem — ele registra a largura que o aplicativo está usando e como a impressora respondeu.

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