Gateway de fatura por e-mail
O gateway de fatura por e-mail permite enviar faturas de pagamento aos clientes por e-mail diretamente pelo WCPOS. Isso é ideal para situações em que os clientes preferem pagar depois ou precisam concluir o pagamento online usando os métodos de pagamento da sua loja virtual.
Recursos
Integração por e-mail
Envie faturas diretamente pela interface do POS
Gerenciamento de clientes
Preencha automaticamente o e-mail com dados existentes do cliente ou adicione novos endereços
Pagamento online
Os clientes recebem um link "Pagar este pedido" para concluir o pagamento online
Fluxo de trabalho flexível
Conclua pedidos na loja ou permita a conclusão remota do pagamento
Instalação
Instalar gateway de fatura por e-mail
Instale em WP Admin > POS > Configurações > Extensões ou baixe o asset ZIP do plugin mais recente (não o ZIP ou tarball do código-fonte do GitHub) na página de releases do GitHub e envie-o por meio de Plugins > Adicionar novo > Enviar plugin.
Ativar no WCPOS
- Acesse
WP Admin > POS > Configurações > Finalização de compra - Encontre o gateway de pagamento por fatura WCPOS na lista
- Ative o gateway para uso no POS
- Salve suas configurações
Este gateway não exige chaves de API adicionais nem configuração de serviço externo. Ele usa o sistema de e-mail existente do WordPress e os métodos de pagamento do WooCommerce.
Uso
Envio de faturas
- Adicionar itens: adicione produtos ao carrinho no POS
- Selecionar gateway: escolha "Fatura por e-mail" como forma de pagamento
- Endereço de e-mail:
- Para clientes existentes: o e-mail é preenchido automaticamente a partir dos dados do cliente
- Para pedidos de visitantes: insira manualmente o endereço de e-mail do cliente
- Opcional: marque "Salvar no endereço de cobrança" para atualizar as informações de cobrança do cliente
- Enviar fatura: conclua o processo para enviar o e-mail da fatura
Experiência do cliente
Ao enviar uma fatura, o cliente recebe um e-mail contendo:
- Detalhes do pedido: detalhamento completo de itens, quantidades e preços
- Total do pedido: Valor final devido, incluindo impostos e taxas
- Link de pagamento: Link direto para concluir o pagamento online
- Informações do pedido: Número do pedido e detalhes de referência
Conclusão do pagamento
Os clientes podem concluir o pagamento de duas formas:
- Pagamento online: Clicar no link "Pagar por este pedido" no e-mail
- Retorno à loja: Retornar para concluir o pagamento usando outros métodos de pagamento do POS
O link "Pagar por este pedido" leva os clientes a uma página de pagamento dedicada no seu site, onde podem usar qualquer um dos gateways de pagamento web habilitados (Stripe, PayPal etc.).
Gerenciamento de e-mails
Clientes existentes
- Os endereços de e-mail são recuperados automaticamente dos perfis dos clientes
- As informações de cobrança do cliente são preservadas
- O histórico de pedidos é mantido na conta do cliente
Clientes convidados
- Insira manualmente endereços de e-mail para clientes ocasionais
- Opção para salvar o e-mail no endereço de cobrança para referência futura
- Os pedidos de convidados são rastreados corretamente no WooCommerce
Modelos de e-mail
O gateway usa os modelos de e-mail padrão do WooCommerce:
- Personalizável: modifique a aparência dos e-mails nas configurações de e-mail do WooCommerce
- Com marca: inclua o logotipo e a identidade visual da sua loja
- Profissional: formato de fatura limpo e profissional
- Compatível com dispositivos móveis: design responsivo para todos os dispositivos
Casos de uso
Ideal para
- Vendas B2B: Clientes empresariais que precisam processar pagamentos por meio de seus sistemas contábeis
- Pedidos grandes: Transações de alto valor que exigem aprovação ou tempo de processamento
- Clientes remotos: Clientes que precisam concluir o pagamento depois de sair da loja
- Clientes com conta: Clientes recorrentes com condições de pagamento estabelecidas
- De orçamento a pedido: Conversão de orçamentos ou estimativas em faturas pagáveis
Exemplos de fluxo de trabalho
Loja de varejo
- O cliente seleciona itens, mas precisa obter aprovação para a compra
- Envie um e-mail de fatura com todos os detalhes
- O cliente conclui o pagamento online quando estiver pronto
- O pedido é atualizado automaticamente no seu sistema
Empresa de serviços
- Conclua o trabalho de serviço e adicione itens ao POS
- Envie a fatura para o departamento contábil do cliente
- O cliente paga online usando o método de pagamento preferido
- Receba a confirmação de pagamento e conclua o pedido
Requisitos
Solução de problemas
Problemas comuns
E-mails não estão sendo enviados
- Verifique a configuração de e-mail do WordPress
- Verifique as configurações de SMTP se estiver usando um serviço de e-mail personalizado
- Teste com plugins de teste de e-mail do WordPress
- Verifique as pastas de spam para e-mails de teste
Links de pagamento não estão funcionando
- Certifique-se de que o WooCommerce esteja configurado corretamente
- Verifique se pelo menos um gateway de pagamento está ativado para a finalização de compra na web
- Verifique se o certificado SSL está instalado corretamente
- Confirme se o status do pedido permite pagamento
O cliente não consegue concluir o pagamento
- Verifique se os gateways de pagamento na web estão ativos e configurados
- Verifique se o pedido não expirou ou foi cancelado
- Certifique-se de que o cliente tenha limites suficientes no método de pagamento
- Teste o processo de pagamento você mesmo
Entrega de e-mails
Para uma entrega confiável de e-mails, considere:
- Serviço SMTP: Use serviços como SendGrid, Mailgun ou Amazon SES
- Plugins de e-mail: Instale plugins SMTP do WordPress para melhorar a entrega
- Autenticação de domínio: Configure registros SPF, DKIM e DMARC
- Monitoramento: acompanhe a entrega de emails e as taxas de abertura
Como obter ajuda
Para suporte técnico:
- Acesse o repositório do GitHub para relatar problemas
- Consulte a documentação de emails do WooCommerce para personalização de modelos
- Teste a funcionalidade de email com ferramentas de teste de email do WordPress
Capturas de tela
As capturas de tela serão adicionadas em uma atualização futura para mostrar:
- Interface de inserção de endereço de email no POS
- Modelo profissional de email de fatura com detalhes do pedido
- Conclusão do pagamento pelo cliente na loja virtual