# Gateway de fatura por e-mail O gateway de fatura por e-mail permite enviar faturas de pagamento aos clientes por e-mail diretamente pelo WCPOS. Isso é ideal para situações em que os clientes preferem pagar depois ou precisam concluir o pagamento online usando os métodos de pagamento da sua loja virtual. ## Recursos[​](#features "Link direto para Recursos") #### Integração por e-mail Envie faturas diretamente pela interface do POS #### Gerenciamento de clientes Preencha automaticamente o e-mail com dados existentes do cliente ou adicione novos endereços #### Pagamento online Os clientes recebem um link "Pagar este pedido" para concluir o pagamento online #### Fluxo de trabalho flexível Conclua pedidos na loja ou permita a conclusão remota do pagamento ## Instalação[​](#installation "Link direto para Instalação") 1 #### Instalar gateway de fatura por e-mail Instale em `WP Admin > POS > Configurações > Extensões` ou baixe o **asset ZIP do plugin** mais recente (não o ZIP ou tarball do código-fonte do GitHub) na [página de releases do GitHub](https://github.com/wcpos/email-invoice-gateway/releases) e envie-o por meio de `Plugins > Adicionar novo > Enviar plugin`. 2 #### Ativar no WCPOS 1. Acesse `WP Admin > POS > Configurações > Finalização de compra` 2. Encontre o **gateway de pagamento por fatura WCPOS** na lista 3. Ative o gateway para uso no POS 4. Salve suas configurações nota Este gateway não exige chaves de API adicionais nem configuração de serviço externo. Ele usa o sistema de e-mail existente do WordPress e os métodos de pagamento do WooCommerce. ## Uso[​](#usage "Link direto para Uso") ### Envio de faturas[​](#sending-invoices "Link direto para Envio de faturas") 1. **Adicionar itens**: adicione produtos ao carrinho no POS 2. **Selecionar gateway**: escolha "Fatura por e-mail" como forma de pagamento 3. **Endereço de e-mail**: * Para clientes existentes: o e-mail é preenchido automaticamente a partir dos dados do cliente * Para pedidos de visitantes: insira manualmente o endereço de e-mail do cliente 4. **Opcional**: marque "Salvar no endereço de cobrança" para atualizar as informações de cobrança do cliente 5. **Enviar fatura**: conclua o processo para enviar o e-mail da fatura ### Experiência do cliente[​](#customer-experience "Link direto para Experiência do cliente") Ao enviar uma fatura, o cliente recebe um e-mail contendo: * **Detalhes do pedido**: detalhamento completo de itens, quantidades e preços * **Total do pedido**: Valor final devido, incluindo impostos e taxas * **Link de pagamento**: Link direto para concluir o pagamento online * **Informações do pedido**: Número do pedido e detalhes de referência ### Conclusão do pagamento[​](#payment-completion "Link direto para Conclusão do pagamento") Os clientes podem concluir o pagamento de duas formas: 1. **Pagamento online**: Clicar no link "Pagar por este pedido" no e-mail 2. **Retorno à loja**: Retornar para concluir o pagamento usando outros métodos de pagamento do POS O link "Pagar por este pedido" leva os clientes a uma página de pagamento dedicada no seu site, onde podem usar qualquer um dos gateways de pagamento web habilitados (Stripe, PayPal etc.). ## Gerenciamento de e-mails[​](#email-management "Link direto para Gerenciamento de e-mails") ### Clientes existentes[​](#existing-customers "Link direto para Clientes existentes") * Os endereços de e-mail são recuperados automaticamente dos perfis dos clientes * As informações de cobrança do cliente são preservadas * O histórico de pedidos é mantido na conta do cliente ### Clientes convidados[​](#guest-customers "Link direto para Clientes convidados") * Insira manualmente endereços de e-mail para clientes ocasionais * Opção para salvar o e-mail no endereço de cobrança para referência futura * Os pedidos de convidados são rastreados corretamente no WooCommerce ### Modelos de e-mail[​](#email-templates "Link direto para Modelos de e-mail") O gateway usa os modelos de e-mail padrão do WooCommerce: * **Personalizável**: modifique a aparência dos e-mails nas configurações de e-mail do WooCommerce * **Com marca**: inclua o logotipo e a identidade visual da sua loja * **Profissional**: formato de fatura limpo e profissional * **Compatível com dispositivos móveis**: design responsivo para todos os dispositivos ## Casos de uso[​](#use-cases "Link direto para Casos de uso") ### Ideal para[​](#perfect-for "Link direto para Ideal para") * **Vendas B2B**: Clientes empresariais que precisam processar pagamentos por meio de seus sistemas contábeis * **Pedidos grandes**: Transações de alto valor que exigem aprovação ou tempo de processamento * **Clientes remotos**: Clientes que precisam concluir o pagamento depois de sair da loja * **Clientes com conta**: Clientes recorrentes com condições de pagamento estabelecidas * **De orçamento a pedido**: Conversão de orçamentos ou estimativas em faturas pagáveis ### Exemplos de fluxo de trabalho[​](#workflow-examples "Link direto para Exemplos de fluxo de trabalho") #### Loja de varejo 1. O cliente seleciona itens, mas precisa obter aprovação para a compra 2. Envie um e-mail de fatura com todos os detalhes 3. O cliente conclui o pagamento online quando estiver pronto 4. O pedido é atualizado automaticamente no seu sistema #### Empresa de serviços 1. Conclua o trabalho de serviço e adicione itens ao POS 2. Envie a fatura para o departamento contábil do cliente 3. O cliente paga online usando o método de pagamento preferido 4. Receba a confirmação de pagamento e conclua o pedido ## Requisitos[​](#requirements "Link direto para Requisitos") WCPOS : Versão Pro necessária para o checkout no POS Sistema de e-mail : Configuração de e-mail do WordPress funcionando Gateways de pagamento online : Pelo menos um método de pagamento online ativado no WooCommerce Certificado SSL : HTTPS obrigatório para processamento seguro de pagamentos ## Solução de problemas[​](#troubleshooting "Link direto para Solução de problemas") ### Problemas comuns[​](#common-issues "Link direto para Problemas comuns") E-mails não estão sendo enviados * Verifique a configuração de e-mail do WordPress * Verifique as configurações de SMTP se estiver usando um serviço de e-mail personalizado * Teste com plugins de teste de e-mail do WordPress * Verifique as pastas de spam para e-mails de teste Links de pagamento não estão funcionando * Certifique-se de que o WooCommerce esteja configurado corretamente * Verifique se pelo menos um gateway de pagamento está ativado para a finalização de compra na web * Verifique se o certificado SSL está instalado corretamente * Confirme se o status do pedido permite pagamento O cliente não consegue concluir o pagamento * Verifique se os gateways de pagamento na web estão ativos e configurados * Verifique se o pedido não expirou ou foi cancelado * Certifique-se de que o cliente tenha limites suficientes no método de pagamento * Teste o processo de pagamento você mesmo ### Entrega de e-mails[​](#email-delivery "Link direto para Entrega de e-mails") Para uma entrega confiável de e-mails, considere: * **Serviço SMTP**: Use serviços como SendGrid, Mailgun ou Amazon SES * **Plugins de e-mail**: Instale plugins SMTP do WordPress para melhorar a entrega * **Autenticação de domínio**: Configure registros SPF, DKIM e DMARC * **Monitoramento**: acompanhe a entrega de emails e as taxas de abertura ### Como obter ajuda[​](#getting-help "Link direto para Como obter ajuda") Para suporte técnico: * Acesse o [repositório do GitHub](https://github.com/wcpos/email-invoice-gateway) para relatar problemas * Consulte a documentação de emails do WooCommerce para personalização de modelos * Teste a funcionalidade de email com ferramentas de teste de email do WordPress ## Capturas de tela[​](#screenshots "Link direto para Capturas de tela") As capturas de tela serão adicionadas em uma atualização futura para mostrar: * Interface de inserção de endereço de email no POS * Modelo profissional de email de fatura com detalhes do pedido * Conclusão do pagamento pelo cliente na loja virtual