Gateway de checkout web

O gateway de checkout web permite que os clientes concluam suas transações de POS usando o sistema de checkout da sua loja virtual. Este gateway cria uma ponte contínua entre o POS na loja e os métodos de pagamento online, ideal para situações em que os clientes preferem pagar usando seus próprios dispositivos ou quando é necessário acessar métodos de pagamento disponíveis apenas na web.

Recursos

Integração contínua

Link direto do POS para o checkout web

Todos os métodos de pagamento

Acesso a todos os gateways de pagamento ativados na sua loja virtual

Controle do cliente

Os clientes podem pagar usando seus próprios dispositivos e métodos preferidos

Sincronização de pedidos

Atualizações automáticas de pedidos entre o POS e a loja web

Instalação

1

Baixar e instalar

1. Acesse a página de versões do gateway de checkout web
2. Baixe o arquivo woocommerce-pos-web-checkout-gateway.zip mais recente
3. No admin do WordPress, acesse Plugins > Adicionar novo > Enviar plugin
4. Envie o arquivo zip e ative o plugin

2

Ativar no WCPOS

1. Acesse WP Admin > POS > Configurações > Finalização de compra
2. Encontre o Gateway de finalização de compra pela web do WCPOS na lista
3. Ative o gateway para uso no POS
4. Salve suas configurações

nota

Este gateway usa os métodos de pagamento WooCommerce existentes, portanto, certifique-se de ter pelo menos um gateway de pagamento web configurado corretamente (Stripe, PayPal etc.).

Uso

Como iniciar o checkout web

1. Adicionar itens: adicione produtos ao carrinho no POS
2. Selecionar gateway: escolha "Checkout web" como método de pagamento
3. Gerar link: o sistema cria um link de checkout exclusivo para o pedido
4. Acesso do cliente: o cliente clica no link para acessar o checkout web
5. Pagamento online: o cliente conclui o pagamento usando os métodos de pagamento da loja virtual

Processo de pagamento

O gateway de Checkout web segue este fluxo de trabalho:

1. Criação do pedido: o POS cria um pedido com status Aguardando pagamento no WooCommerce
2. Link de finalização de compra: o sistema gera um link de pagamento seguro e exclusivo
3. Redirecionamento do cliente: o cliente é direcionado para a página de finalização de compra na web
4. Seleção de pagamento: o cliente escolhe entre os métodos de pagamento disponíveis na web
5. Processamento do pagamento: o processo padrão de finalização de compra do WooCommerce gerencia o pagamento
6. Conclusão do pedido: o status do pedido é atualizado automaticamente após o pagamento bem-sucedido

Fluxo de trabalho do POS

Depois de iniciar a finalização de compra na web:

1. Monitorar status: mantenha a tela do pedido no POS aberta para monitorar o status do pagamento
2. Pagamento do cliente: o cliente conclui o pagamento no próprio dispositivo ou no seu tablet
3. Atualização automática: o status do pedido é atualizado em tempo real quando o pagamento é recebido
4. Processar pagamento: clique no botão "Processar pagamento" no POS para continuar para o recibo
5. Geração de recibo: Gere e imprima o recibo normalmente

Casos de uso

Ideal para

• Preferência do cliente: Clientes que preferem usar seus próprios aplicativos de pagamento ou cartões
• Pagamentos complexos: Transações que exigem métodos de pagamento não disponíveis no POS
• Pagamentos divididos: Clientes que desejam usar vários métodos de pagamento
• Programas de fidelidade: Acesso ao resgate de pontos de fidelidade pela web
• Cartões-presente: Clientes com cartões-presente digitais ou crédito da loja
• Cartões internacionais: Métodos de pagamento que funcionam melhor por meio de gateways web

Exemplos de fluxo de trabalho

Loja de varejo

1. O cliente compra na loja e leva os itens ao caixa
2. O cliente prefere pagar com o aplicativo de carteira digital no celular
3. A equipe seleciona o gateway de checkout web
4. O cliente escaneia o código QR ou clica no link pelo celular
5. O cliente conclui o pagamento usando o método preferido
6. A equipe processa o recibo e conclui a transação

Empresa de serviços

1. Concluir o serviço e adicionar cobranças ao POS
2. O cliente deseja pagar com cartão de crédito corporativo
3. Gerar link de checkout web
4. O cliente informa os dados de pagamento em um formulário web seguro
5. O pagamento é processado pelo seu gateway web
6. O pedido é concluído e o recibo é gerado

Detalhes técnicos

Gerenciamento de pedidos

• Pedidos aguardando pagamento: os pedidos são criados com o status "Aguardando pagamento"
• Atualizações de status: alterações automáticas de status quando o pagamento é recebido
• Notas do pedido: os detalhes do pagamento são registrados nas notas do pedido
• Estoque: o estoque é reservado durante o processo de finalização da compra

Segurança

• Links exclusivos: cada sessão de finalização da compra tem uma URL exclusiva e com tempo limitado
• SSL obrigatório: todo o processamento de pagamentos ocorre por conexões HTTPS seguras
• Conformidade com PCI: utiliza seus gateways de pagamento web existentes em conformidade com PCI
• Gerenciamento de sessão: o tratamento seguro da sessão impede acesso não autorizado

Métodos de pagamento

O gateway fornece acesso a todos os seus métodos de pagamento WooCommerce configurados:

• Cartões de crédito/débito: Stripe, Square, Authorize.net, etc.
• Carteiras digitais: PayPal, Apple Pay, Google Pay
• Transferências bancárias: métodos de pagamento bancário direto
• Compre agora, pague depois: Klarna, Afterpay, Sezzle
• Criptomoeda: Bitcoin e outros gateways de pagamento com criptomoedas
• Métodos locais: métodos de pagamento específicos da região

Requisitos

WCPOS: Versão Pro necessária para checkout no POS

Gateways de pagamento online: Pelo menos um método de pagamento online configurado no WooCommerce

Certificado SSL: HTTPS é obrigatório para o processamento seguro de pagamentos

Navegador moderno: O dispositivo do cliente deve ser compatível com padrões web modernos

Solução de problemas

Problemas comuns

Link de finalização de compra não funciona

• Verifique se o certificado SSL está instalado corretamente
• Verifique se os links permanentes do WooCommerce estão configurados corretamente
• Certifique-se de que os gateways de pagamento pela web estejam ativos e configurados
• Teste com outro navegador ou dispositivo

Pagamento não está sendo processado

• Confirme se os gateways de pagamento web estão configurados corretamente
• Verifique se há mensagens de erro nos logs do gateway de pagamento
• Verifique se o método de pagamento do cliente é compatível
• Teste o processo de finalização da compra na web de forma independente

Pedido não é atualizado no POS

• Verifique a estabilidade da conexão com a internet
• Verifique se as tarefas cron do WordPress estão sendo executadas corretamente
• Atualize a tela de pedidos do POS
• Verifique o status do pedido no admin do WooCommerce

Cliente não consegue acessar a finalização da compra

• Certifique-se de que o link de finalização da compra não expirou
• Verifique se o dispositivo do cliente tem conectividade com a internet
• Verifique se o pedido não foi cancelado ou concluído
• Teste o link em um dispositivo diferente

Otimização de desempenho

Para obter o melhor desempenho:

• Cache: Configure plugins de cache para excluir páginas de finalização de compra
• CDN: Certifique-se de que as configurações de CDN não interfiram no processo de finalização de compra
• Banco de dados: Otimize o banco de dados para um processamento de pedidos mais rápido
• Hospedagem: Use uma hospedagem confiável com boa disponibilidade

Como obter ajuda

Para suporte técnico:

• Acesse o repositório do GitHub para relatar problemas
• Consulte a documentação de gateways de pagamento do WooCommerce
• Teste regularmente o processo de checkout na web
• Monitore os logs do gateway de pagamento para identificar problemas

Capturas de tela

Capturas de tela serão adicionadas em uma atualização futura para mostrar:

• Seleção do gateway de Checkout na Web e geração de link no POS
• Processo de pagamento do cliente no checkout da loja virtual
• Fluxo de trabalho de conclusão do pedido e processamento do recibo