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Versão: 1.x

Pedidos Abertos

O WCPOS permite trabalhar com vários pedidos simultaneamente. Isso é útil para lidar com pedidos em espera, alternar entre transações e se recuperar de interrupções.

Na parte inferior do Painel do Carrinho, um carrossel horizontal exibe todos os pedidos abertos:

  • Cada carrinho mostra seu valor total
  • O pedido atual fica destacado
  • Clique em qualquer carrinho para alternar para ele
  • Role para a esquerda/direita para ver mais carrinhos

Criando um Novo Pedido​

Um novo carrinho vazio está sempre disponível. Basta clicar em um carrinho vazio no carrossel ou começar a adicionar produtos quando o carrinho atual estiver vazio.

Alternando Entre Pedidos​

Clique em qualquer pedido no carrossel para alternar para ele. O Painel do Carrinho é atualizado para mostrar o conteúdo do pedido selecionado.

Casos de uso:

  • O cliente se afasta para pegar outro item
  • Você precisa atender rapidamente outro cliente enquanto um pedido grande está em andamento
  • Comparar preços ou itens entre pedidos

Salvando Pedidos no Servidor​

Os pedidos existem em dois estados:

Somente Local​

Por padrão, os novos pedidos são armazenados apenas no banco de dados local do navegador/app. Eles permanecem após atualizar a página, mas:

  • Não ficam visíveis no admin do WooCommerce
  • Serão perdidos se o banco de dados local for limpo
  • Não podem ser acessados em outros dispositivos

Salvos no Servidor​

Clique em Salvar no Servidor para criar um pedido no WooCommerce com o status pos-open. Isso:

  • Cria um pedido real no WooCommerce
  • É mantido mesmo que o banco de dados local seja limpo
  • Pode ser acessado em outros dispositivos
  • Aparece em WP Admin > WooCommerce > Pedidos
Quando Salvar

Salve os pedidos no servidor quando:

  • Um cliente quiser deixar um pedido separado para retirar mais tarde
  • Você estiver encerrando seu turno e outro caixa for continuar
  • Você quiser ter um backup para o caso de problemas com o app/navegador

Recuperando Pedidos Salvos​

Se você salvou pedidos no servidor, poderá acessá-los novamente:

  1. Abrindo a tela de Pedidos (recurso Pro)
  2. Filtrando pelo status pos-open
  3. Reabrindo o pedido

Persistência de Pedidos​

Armazenamento Local​

O WCPOS armazena os pedidos no banco de dados local do dispositivo. Isso oferece:

  • Persistência entre sessões do navegador
  • Acesso rápido sem solicitações de rede
  • Uso offline

Sincronização com o Servidor​

Quando você salva no servidor ou finaliza a compra:

  • O pedido é enviado ao WooCommerce
  • Uma confirmação é recebida
  • Os dados locais e do servidor são sincronizados

Anulando Pedidos​

Para remover um pedido aberto:

  1. Alterne para o pedido que deseja remover
  2. Clique no botão Anular

O que acontece:

  • Pedidos não salvos: Excluídos permanentemente do banco de dados local
  • Pedidos salvos: Movidos para a Lixeira no WooCommerce e excluídos localmente

Para recuperar um pedido salvo que foi anulado:

  1. Acesse WP Admin > WooCommerce > Orders > Trash
  2. Restaure o pedido

Dicas​

Mantenha os Pedidos Organizados​

Quando há vários pedidos abertos, é útil:

  • Adicionar nomes de clientes aos pedidos para identificá-los facilmente
  • Adicionar notas ao pedido descrevendo o motivo da espera
  • Salvar pedidos importantes no servidor

Transição de Turno​

Ao encerrar um turno com pedidos abertos:

  1. Salve todos os pedidos importantes no servidor
  2. Adicione notas ao pedido explicando o status
  3. O próximo caixa poderá acessá-los na tela de Pedidos

Considerações para Uso Offline​

Se você perder a conexão:

  • Os pedidos locais continuam acessíveis e você pode continuar adicionando itens
  • Você pode concluir um pedido com uma forma de pagamento que funcione offline; os gateways de pagamento que dependem do servidor permanecem indisponíveis até que seus serviços voltem a ficar acessíveis
  • Você não pode salvar pedidos no servidor até se reconectar
  • Você não pode criar novos clientes até se reconectar