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Versão: 1.x

Pedidos Abertos

WCPOS permite que você trabalhe com múltiplos pedidos simultaneamente. Isso é útil para gerenciar retenções de clientes, alternar entre transações e recuperar-se de interrupções.

Carrossel de Pedidos Abertos​

Na parte inferior do Painel de Carrinho, um carrossel horizontal exibe todos os pedidos abertos:

  • Cada carrinho mostra seu valor total
  • O pedido atual está em destaque
  • Clique em qualquer carrinho para alternar para ele
  • Role para a esquerda/direita para ver mais carrinhos

Criando um Novo Pedido​

Um novo carrinho vazio está sempre disponível. Basta clicar em um carrinho vazio no carrossel ou começar a adicionar produtos quando o carrinho atual estiver vazio.

Alternando Entre Pedidos​

Clique em qualquer pedido no carrossel para alternar para ele. O Painel de Carrinho é atualizado para mostrar o conteúdo do pedido selecionado.

Casos de uso:

  • O cliente se afasta para pegar outro item
  • É necessário ajudar um cliente rápido enquanto um pedido grande está em andamento
  • Comparar preços ou itens entre pedidos

Salvando Pedidos no Servidor​

Os pedidos existem em dois estados:

Apenas Local​

Por padrão, novos pedidos são armazenados apenas no banco de dados local do navegador/app. Eles persistirão entre atualizações de página, mas:

  • Não são visíveis no admin do WooCommerce
  • Serão perdidos se o banco de dados local for limpo
  • Não são acessíveis de outros dispositivos

Salvo no Servidor​

Clique em Salvar no Servidor para criar um pedido no WooCommerce com o status pos-open. Isso:

  • Cria um pedido real no WooCommerce
  • Persiste mesmo se o banco de dados local for limpo
  • Pode ser acessado de outros dispositivos
  • Aparece em WP Admin > WooCommerce > Pedidos
Quando Salvar

Salve pedidos no servidor quando:

  • Um cliente deseja segurar um pedido para retirada posterior
  • Você está encerrando seu turno e outro caixa continuará
  • Você quer um backup em caso de problemas no app/navegador

Recuperando Pedidos Salvos​

Se você salvou pedidos no servidor, eles podem ser acessados novamente por:

  1. Abrindo a tela de Pedidos (recurso Pro)
  2. Filtrando por status pos-open
  3. Reabrindo o pedido

Persistência de Pedidos​

Armazenamento Local​

WCPOS usa IndexedDB para armazenar pedidos localmente. Isso fornece:

  • Persistência entre sessões do navegador
  • Acesso rápido sem requisições de rede
  • Capacidade offline

Sincronização com o Servidor​

Quando você salva no servidor ou finaliza a compra:

  • O pedido é enviado para o WooCommerce
  • Uma confirmação é recebida
  • Os dados locais e do servidor são sincronizados

Cancelamento de Pedidos​

Para remover um pedido aberto:

  1. Altere para o pedido que você deseja remover
  2. Clique no botão Anular

O que acontece:

  • Pedidos não salvos: Excluídos permanentemente do banco de dados local
  • Pedidos salvos: Movidos para a Lixeira no WooCommerce e excluídos localmente

Para recuperar um pedido salvo que foi anulado:

  1. Vá para WP Admin > WooCommerce > Pedidos > Lixeira
  2. Restaure o pedido

Dicas​

Mantenha os Pedidos Organizados​

Com múltiplos pedidos abertos, é útil:

  • Adicionar nomes de clientes aos pedidos para fácil identificação
  • Adicionar notas ao pedido descrevendo o motivo da retenção
  • Salvar pedidos importantes no servidor

Transferência de Turno​

Ao encerrar um turno com pedidos abertos:

  1. Salve todos os pedidos importantes no servidor
  2. Adicione notas ao pedido explicando o status
  3. O próximo caixa pode acessá-los a partir da tela de Pedidos

Considerações Offline​

Se você perder a conectividade:

  • Os pedidos locais permanecem acessíveis e você pode continuar adicionando itens
  • Você não pode completar/finalizar pedidos até que a conectividade seja restaurada
  • Você não pode salvar pedidos no servidor até ser reconectado
  • Você não pode criar novos clientes até ser reconectado