# Desempenho do Checkout

Se você está enfrentando um desempenho lento durante o processo de checkout, este guia ajudará você a identificar e resolver as causas mais comuns.

## Como Funciona o Checkout do WCPOS[​](#how-wcpos-checkout-works "Link direto para Como Funciona o Checkout do WCPOS")

O checkout do WCPOS abre um modal com um iframe/webview que carrega uma versão reduzida do template de Pagamento de Pedido do WooCommerce. Esta é essencialmente a mesma página que os clientes veem na [Página de Pagamento do Cliente](https://woocommerce.com/document/managing-orders/paying-for-orders/#customer-payment-page-link) ao pagar por pedidos online.

Nota do Desenvolvedor

Você pode visualizar o template de checkout no repositório do plugin WCPOS: [templates/payment.php](https://github.com/wcpos/woocommerce-pos/blob/main/templates/payment.php)

## Otimizações Integradas[​](#built-in-optimizations "Link direto para Otimizações Integradas")

O WCPOS inclui várias otimizações para melhorar o desempenho do checkout:

* **Template reduzido** - Remove elementos de tema desnecessários e desordem
* **Carregamento seletivo de scripts/estilos** - Apenas scripts e estilos essenciais são carregados
* **Estrutura DOM mínima** - Reduz a complexidade da página de checkout

No entanto, alguns scripts e estilos não podem ser completamente desativados porque os gateways de pagamento podem precisar deles para funcionar corretamente.

## Problemas Comuns de Desempenho[​](#common-performance-issues "Link direto para Problemas Comuns de Desempenho")

### 1. Scripts e Estilos Desnecessários[​](#1-unnecessary-scripts-and-styles "Link direto para 1. Scripts e Estilos Desnecessários")

**Problema:** Temas e plugins adicionam scripts e estilos que não são necessários para o checkout, retardando os tempos de carregamento da página.

**Solução:** Use as [Configurações de Checkout](/pt-BR/pos/checkout/.md#checkout-settings-troubleshooting) para desativar recursos desnecessários:

1. Clique no botão **Configurações de Checkout** no modal de checkout

2. Tente desativar primeiro os estilos do tema:

   <!-- -->

   * wp-block-library
   * classic-theme-styles
   * Estilos personalizados do seu tema

3. Desative scripts WooCommerce não essenciais:

   <!-- -->

   * wc-add-to-cart
   * selectWoo (se não necessário pelo seu gateway)
   * html5shiv

![Formulário para desativar todos os estilos e scripts](/img/disable-styles-and-scripts.png)

Formulário para desativar todos os estilos e scripts

Tenha Cuidado

Não desative scripts que seu gateway de pagamento requer. Se um método de pagamento parar de funcionar após desativar um script, reative-o.

### 2. Interferência de Plugins Durante a Criação do Pedido[​](#2-plugin-interference-during-order-creation "Link direto para 2. Interferência de Plugins Durante a Criação do Pedido")

**Problema:** Plugins que se conectam ao processo de criação do pedido podem causar atrasos significativos. Por exemplo, plugins de contabilidade como Xero podem enviar dados de pedidos para servidores externos, bloqueando o processo de checkout.

**Passos para Solução de Problemas:**

1. **Teste em staging** - Se você tiver um servidor de staging, desative todos os plugins, exceto WooCommerce e WCPOS
2. **Teste a velocidade do checkout** - Processar um pedido de teste e anote o desempenho
3. **Ative os plugins gradualmente** - Se o desempenho melhorar drasticamente, reative os plugins um por um para identificar o culpado
4. **Entre em contato com os desenvolvedores do plugin** - Se um plugin específico estiver causando problemas, entre em contato com o desenvolvedor para obter conselhos de otimização

**Tipos comuns de plugins problemáticos:**

* Integrações de contabilidade/gestão financeira (Xero, QuickBooks)
* Ferramentas de marketing por e-mail que são acionadas na criação do pedido
* Sistemas de gerenciamento de inventário
* Calculadoras de frete complexas
* Ferramentas de análise de terceiros

### 3. Limitações de Recursos do Servidor[​](#3-server-resource-limitations "Link direto para 3. Limitações de Recursos do Servidor")

**Problema:** Se o seu servidor estiver sobrecarregado ou não tiver recursos suficientes, todas as operações, incluindo o checkout, serão lentas.

**Monitoramento e Soluções:**

1. **Monitore o desempenho do servidor:**

   * Uso da CPU durante o checkout
   * Consumo de memória
   * Desempenho de consultas ao banco de dados
   * Latência de rede

2. **Otimize os recursos do servidor:**

   * Aumente o limite de memória PHP
   * Otimize consultas ao banco de dados
   * Use plugins de cache (mas teste a compatibilidade)
   * Considere atualizar o plano de hospedagem

3. **Otimização do banco de dados:**

   * Limpe dados de pedidos antigos
   * Otimize tabelas do banco de dados
   * Remova plugins e temas desnecessários

## Melhores Práticas para Desenvolvedores do WordPress[​](#wordpress-developer-best-practices "Link direto para Melhores Práticas para Desenvolvedores do WordPress")

Para Desenvolvedores

Os desenvolvedores do WordPress devem usar `wp_enqueue_scripts` para adicionar corretamente scripts e estilos às páginas. Infelizmente, alguns desenvolvedores de plugins e temas não seguem as melhores práticas e inserem código diretamente nos templates, tornando impossível desincluir esses recursos facilmente.

Se você está enfrentando problemas com scripts ou estilos que não podem ser desativados através das Configurações de Checkout:

1. **Entre em contato com o desenvolvedor** - Pergunte a ele para seguir os padrões de codificação do WordPress
2. **Use temas filhos** - Substitua templates problemáticos em um tema filho
3. **Hooks personalizados** - Use hooks do WordPress para remover códigos problemáticos nas páginas de checkout

## Teste de Desempenho[​](#performance-testing "Link direto para Teste de Desempenho")

Para testar melhorias no desempenho do checkout:

1. **Medição de base** - Quanto tempo o checkout leva antes de fazer alterações
2. **Faça uma mudança de cada vez** - Isso ajuda a identificar quais alterações têm o maior impacto
3. **Teste com gateways de pagamento reais** - Não teste apenas com pagamentos em dinheiro
4. **Teste em diferentes dispositivos** - Dispositivos móveis podem apresentar características de desempenho diferentes

## Ganhos Rápidos[​](#quick-wins "Link direto para Ganhos Rápidos")

Aqui estão as melhorias de desempenho mais eficazes que você pode fazer:

1. **Desative os estilos do tema** - Frequentemente proporciona a maior melhoria
2. **Remova scripts WooCommerce desnecessários** - Reduz o tempo de execução do JavaScript
3. **Audite hooks de criação de pedidos** - Identifique e otimize plugins lentos
4. **Otimizar imagens** - Certifique-se de que qualquer imagem no checkout esteja otimizada
5. **Use um plugin de monitoramento de desempenho** - Acompanhe as melhorias ao longo do tempo

## Quando Procurar Ajuda[​](#when-to-seek-help "Link direto para Quando Procurar Ajuda")

Entre em contato com o suporte WCPOS se:

* O checkout leva mais de 10 segundos consistentemente
* Você seguiu este guia, mas ainda está enfrentando problemas
* Você suspeita de um plugin específico, mas não consegue identificá-lo
* Você precisa de ajuda para otimizar recursos do servidor

## Documentação Relacionada[​](#related-documentation "Link direto para Documentação Relacionada")

[Configurações de CheckoutDesative scripts e estilos problemáticos](/pt-BR/pos/checkout/.md#checkout-settings-troubleshooting)

[Métodos de PagamentoConfigure gateways de pagamento para desempenho ideal](/pt-BR/payment/.md)

[Solução de ProblemasGuias gerais de solução de problemas](/pt-BR/category/troubleshooting.md)