Solução de problemas "Houve um erro crítico neste site."
Se esta mensagem de erro estiver sendo exibida, significa que o POS encontrou um erro fatal no servidor e não pode continuar. A boa notícia é que essa mensagem de erro é registrada nos logs do WooCommerce, e nossa equipe de suporte pode ajudar você a investigar o problema.
Passos para Encontrar o Erro
- Faça login na sua área de administração do WordPress.
- Navegue até "WooCommerce" > "Status" > "Logs" no menu lateral do WordPress.
- Localize a seção de logs "fatal_error".
- Clique na entrada do log correspondente ao dia em que o erro ocorreu (geralmente a data de hoje) para visualizar os detalhes do erro.
- Identifique a causa do erro conforme registrada nesta seção.
- Copie quaisquer mensagens de erro relevantes ou tire uma captura de tela e compartilhe-as com nossa equipe de suporte publicando-as no chat do Discord ou enviando por e-mail para support@wcpos.com.
Obtendo Ajuda
Compartilhe a mensagem de erro com nossa equipe de suporte no Discord ou pelo e-mail support@wcpos.com:
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