错误代码
当WCPOS遇到问题时,它会显示一个错误代码,帮助识别问题。每个错误代码遵循格式[DOMAIN][CATEGORY][SPECIFIC_CODE],以帮助您快速了解错误的类型和性质。
错误代码格式
| 组件 | 描述 | 示例 |
|---|---|---|
| 域 | 系统区域 | API、DB、PY、SY |
| 类别 | 错误类别 | 01、02、03 等 |
| 具体代码 | 唯一标识符 | 001、002、003 等 |
示例: API04001 = API(域)+ 04(响应错误)+ 001(无效的响应格式)
错误域
API错误
当与您的WooCommerce服务器通信时,会发生API错误。
| 类别 | 代码范围 | 描述 |
|---|---|---|
| 连接 | API01xxx | 网络和连接问题 |
| 认证 | API02xxx | 登录、令牌和权限问题 |
| 请求 | API03xxx | 发送请求的问题 |
| 响应 | API04xxx | 服务器响应的问题 |
| 插件/WordPress | API05xxx | WordPress或WooCommerce插件的问题 |
| 配置 | API06xxx | 设置和配置问题 |
数据库错误
在本地存储或检索数据时,会发生数据库错误。
| 类别 | 代码范围 | 描述 |
|---|---|---|
| 连接 | DB01xxx | 数据库连接和事务问题 |
| 数据 | DB02xxx | 记录和约束问题 |
| 查询 | DB03xxx | 查询语法和数据类型问题 |
支付错误
在结账和支付处理期间,会发生支付错误。
| 类别 | 代码范围 | 描述 |
|---|---|---|
| 卡片 | PY01xxx | 支付卡问题 |
| 网关 | PY02xxx | 支付网关通信问题 |
系统错误
系统错误与设备资源和系统配置有关。
| 类别 | 代码范围 | 描述 |
|---|---|---|
| 资源 | SY01xxx | 内存、磁盘和权限问题 |
| 服务 | SY02xxx | 配置和服务可用性 |
快速参考
寻找特定错误代码?使用侧边栏导航到域,或直接搜索代码。
| 域 | 总代码数 | 常见问题 |
|---|---|---|
| API | 39 代码 | 服务器通信、认证、插件问题 |
| DB | 9 代码 | 本地数据存储和检索 |
| PY | 6 代码 | 支付处理 |
| SY | 5 代码 | 设备资源和配置 |
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