错误代码
WCPOS 遇到问题时，会显示有助于识别问题的错误代码。从 v1.10.0 起，代码采用 域 + 三位数字 的格式，例如 SYNC131 或 AUTH311。域表示 POS 中的问题所属区域，数字则标识具体情况。每个代码都有独立页面，说明其含义、应采取的措施，以及对您数据的影响。
在 POS 中，错误代码会显示在 店铺健康 → 日志 中：展开一行，然后使用 帮助 链接直接跳转到此处对应的代码页面。
错误域（v1.10.0+）
| 域 | 区域 | 示例 |
|---|---|---|
AUTH | 登录、会话和令牌 | AUTH101、AUTH311 |
CHECKOUT | 在收银台完成订单 | CHECKOUT101、CHECKOUT201 |
CLIENT | POS 应用本身和本地存储 | CLIENT101、CLIENT201 |
HOST | 阻止 POS 运行的托管服务和防火墙规则 | HOST101, HOST121 |
LICENSE | Pro 许可证的激活和验证 | LICENSE101 |
PAYMENT | 支付网关和终端 | PAYMENT101、PAYMENT301 |
PRINT | 收据打印 | PRINT101、PRINT301 |
PRODUCT | 产品数据和目录操作 | PRODUCT101、PRODUCT401 |
SYNC | POS 与您的店铺之间的同步 | SYNC101、SYNC121、SYNC311 |
使用侧边栏浏览某个域中的所有代码，或直接搜索代码。
以 999 结尾的代码是该域的通用代码，用于尚无专用代码的情况。
旧版代码（v1.10.0 之前）
v1.10.0 之前的版本采用不同的编码方案：[DOMAIN][CATEGORY][SPECIFIC_CODE]，例如 API04001 = API（域）+ 04（响应错误）+ 001（无效的响应格式）。如果您使用的是旧版本，或正在查看旧日志条目或支持帖子，这些页面仍然适用：
| 域 | 代码总数 | 涵盖内容 |
|---|---|---|
| API | 39 个代码 | 服务器通信、身份验证、插件问题 |
| DB | 9 个代码 | 本地数据存储和检索 |
| PY | 6 个代码 | 支付处理 |
| SY | 5 个代码 | 设备资源和配置 |
v1.10.0+ 客户端不会生成这些代码。如果您在最新版 POS 中看到它们，说明它们来自保留的旧日志条目或服务器端消息。
需要更多帮助？
如果按照故障排除步骤操作后问题仍然存在：