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版本: 1.x

AUTH121: 登录了错误的用户

这意味着什么

已登录的商店账户与本收银机上的收银员不一致。

每位收银员都保有各自的收银数据,因此在他人账户下操作可能导致订单归属错误。请退出登录,然后用收银员自己的账户登录。

该怎么做

需要先更改设置,此功能才能正常工作。WCPOS 不会自行重试——请在您准备好时重试。

您的数据

订单和产品数据不受影响。

故障排查

  1. POS 会自行退出该会话,以保护每位收银员的数据——不同账户之间不会混淆订单数据。
  2. 用收银员自己的账户重新登录;在他人账户下操作可能导致订单归属错误。
  3. 如果多位收银员共用收银机,请把切换账户作为交接流程的一部分。

在哪里查看

当 WCPOS 能够保存此错误时,它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志(导航抽屉底部的心跳图标),找到标有此代码的条目并展开:展开后的行会显示通俗易懂的原因,以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求,该上下文可能包含服务器自身的错误代码(serverCode)、HTTP statusendpoint;具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时,请使用日志页面顶部的 复制调试信息(在手机和平板上为 分享调试信息),而不要使用截图:它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天,因此请趁问题还新鲜时收集。此外,也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。

详细信息

  • 代码: AUTH121SIGNED_IN_AS_WRONG_USER
  • 严重程度: 错误
  • 引入版本: WCPOS 1.10.0