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版本: 1.x

CHECKOUT101: 结账失败,购物车安全

这意味着什么​

结账未能完成,购物车仍可安全用于重试。

请检查购物车并重试结账;当前的购物车内容已被保留。

您的数据​

订单本身是安全的,未发生变化。

故障排查​

在收银设备上 — 收银员:

  1. 检查购物车——它没有变化——然后再次尝试结账。
  2. 如果再次失败,请展开商店健康 → 日志中的日志条目;serverCode 和状态码会说明店铺是否拒绝了订单以及原因。
  3. 如果原因指明了某个具体的订单行,请将其移除、完成本次销售,之后再排查该产品。

在店铺端 — 网站管理员:如果反复失败且状态码属于 500 类错误,则问题出在网站;请检查 WooCommerce → 状态 → 日志中失败时段的 PHP 错误。

详细信息​

代码
CHECKOUT101 (CHECKOUT_FAILED_CART_SAFE)
严重性
error
引入版本
WCPOS 1.10.0