CHECKOUT101: 结账失败,购物车安全
这意味着什么
结账未能完成,购物车仍可安全用于重试。
请检查购物车并重试结账;当前的购物车内容已被保留。
您的数据
订单本身是安全的,未发生变化。
故障排查
在收银设备上 — 收银员:
- 检查购物车——它没有变化——然后再次尝试结账。
- 如果再次失败,请展开商店健康 → 日志中的日志条目;serverCode 和状态码会说明店铺是否拒绝了订单以及原因。
- 如果原因指明了某个具体的订单行,请将其移除、完成本次销售,之后再排查该产品。
在店铺端 — 网站管理员:如果反复失败且状态码属于 500 类错误,则问题出在网站;请检查 WooCommerce → 状态 → 日志中失败时段的 PHP 错误。