# CHECKOUT411：购物车商品行价格依据无法读取

## 这意味着什么[​](#what-this-means "直接链接到 这意味着什么")

此订单中的某个商品行包含 POS 无法读取的价格详情，因此其金额改为取自已存储的总计。

WCPOS 添加到订单的每个商品行都会包含一份关于其价格计算方式的小型记录——包括价格本身、是否含税以及税务状态。无法读取该记录时，WCPOS 会改用商品行上已保存的总计，而不会重新计算。显示的金额通常仍然正确，但尚未得到确认，因此请在收款前检查订单总计。

通常原因是该商品行由非常旧版本的 WCPOS 添加，或从备份中恢复，其格式已不再被当前版本识别。

## 数据[​](#your-data "直接链接到 数据")

订单安全无虞，且没有任何数据丢失。只有受影响商品行的金额存在疑问。

## 故障排查[​](#troubleshoot "直接链接到 故障排查")

**在收银台**——请在收款前执行此操作：

1. 请核对订单总计是否符合预期。受影响商品行的金额来自已存储的总计，而非重新计算的价格。
2. 移除受影响的项目，然后重新添加产品、费用或配送方式。新添加的项目始终包含可读取的价格详情，提示会在下一笔订单时消失。
3. 如果总额有误，重新添加的项目会予以更正——请比较前后的金额。

**在店铺端**——适用于网站管理员：

1. 如果此提示出现在最近添加的项目中，而非旧订单或已恢复的订单中，则可能有某项内容正在以应用无法读取的格式写入 POS 价格数据。
2. 记下所有会修改购物车或订单项目数据的插件。然后在 **站点健康 → 日志** 中打开日志条目，使用 **复制**（或 **分享**）发送其详细信息，并携带订单号联系支持团队。

## 详细信息[​](#details "直接链接到 详细信息")

* Code

  `CHECKOUT411` (`CART_LINE_PRICE_BASIS_UNREADABLE`)

* Severity

  warn

* Introduced in

  WCPOS

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