CLIENT211: 原生崩溃
这意味着什么
WCPOS 因设备层面的崩溃而停止运行。
重新启动 WCPOS，并检查最后一笔销售或更改是否已保存。安装所有应用或系统更新。如果问题再次出现，请联系支持团队。
您的数据
无法确认结果——重试前请先检查。如果应用崩溃时您正在保存销售或更改，请检查其是否已保存，再进行操作。
故障排查
- 再次操作前，请重新启动 WCPOS 并检查最后一笔销售或更改是否已保存：查看 Store health → Database（计入 changes waiting to send 的销售已保存，正在发送中）、购物车，以及订单（WCPOS Pro）或 WooCommerce → Orders。如果涉及银行卡，还要检查终端或支付服务提供商——如果顾客已被扣款，请勿再次收费。只有确认未保存时，才重新输入一次。
- 安装应用和设备操作系统的待处理更新 — 原生应用崩溃通常是已有修复方案的错误所致。如果收银设备由他人管理，请让设备管理员执行此操作。
- 如果在同一操作中再次崩溃，请在 Logs 标签页中点按 Copy debug info 并联系支持团队，同时说明崩溃时您具体点按了什么。