跳到主内容
版本: 1.x

DB02002: 记录未找到

这意味着什么​

请求的记录在本地数据库中不存在。POS尝试访问未存储在本地的产品、客户、订单或其他记录。

常见原因​

  • 尚未同步 — 数据尚未下载
  • 服务器上已删除 — 记录在WooCommerce中被移除
  • 同步未完成 — 初始同步仍在运行
  • 应用了过滤器 — 记录被活动过滤器排除

如何修复​

1. 等待同步​

如果最近开始：

  • 等待初始同步完成
  • 检查同步进度指示器
  • 记录应该在同步后出现

2. 刷新/重新同步​

触发数据刷新：

  • 使用刷新/同步按钮 () - 短按以进行同步
  • 长按同步按钮以选择清除和刷新选项
  • 从服务器拉取最新数据
  • 等待完成

3. 检查WooCommerce​

验证记录在服务器上存在：

  • 登录WordPress Admin
  • 检查产品、订单或客户
  • 确认项目仍然存在

4. 检查过滤器​

记录可能被过滤掉：

  • 查看POS中的活动过滤器
  • 检查类别过滤器
  • 验证可见性设置

5. 清除并重新同步​

如果同步似乎卡住：

  1. 清除本地数据
  2. 再次登录
  3. 完成新的同步

常见场景​

  • 产品未显示： 检查其是否已发布且可见
  • 客户未找到： 可能尚未同步
  • 订单丢失： 可能超出了同步日期范围