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版本: 1.x

LICENSE999: 许可证意外错误

这意味着什么

许可证检查遇到了意外问题。

POS 仍可继续使用。如果 Pro 功能仍处于锁定状态,请重新输入您的许可证密钥,然后联系支持团队。

该怎么做

您可以继续工作——WCPOS 会自动处理。WCPOS 会自动重试。

您的数据

订单和产品数据不受影响。如果问题持续存在,请导出诊断信息并联系 WCPOS 支持团队。

故障排查

  1. 继续工作——POS 不会因许可证检查而停止响应。
  2. 如果 Pro 功能仍处于锁定状态,请在 POS 设置中重新输入许可证密钥。
  3. 如果这样仍无法解决,请导出调试信息并联系支持团队。

在哪里查看

当 WCPOS 能够保存此错误时,它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志(导航抽屉底部的心跳图标),找到标有此代码的条目并展开:展开后的行会显示通俗易懂的原因,以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求,该上下文可能包含服务器自身的错误代码(serverCode)、HTTP statusendpoint;具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时,请使用日志页面顶部的 复制调试信息(在手机和平板上为 分享调试信息),而不要使用截图:它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天,因此请趁问题还新鲜时收集。此外,也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。

详细信息

  • 代码: LICENSE999LICENSE_UNEXPECTED
  • 严重程度: 错误
  • 引入版本: WCPOS 1.10.0