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版本: 1.x

PAYMENT101: 付款成功但状态检查失败

这意味着什么

付款已成功,但 WCPOS 随后无法刷新其状态。

付款已完成,不应再次收款;除非显示的状态一直未更新,否则无需采取任何操作。

该怎么做

您可以继续工作——WCPOS 会自动处理。在确认实际发生了什么之前不要重试——盲目重试可能造成重复扣款或重复订单。

您的数据

款项可能已经划转——请在采取行动之前核实付款。

故障排查

  1. 无需采取任何操作——付款已完成;只是后续的状态刷新失败了。
  2. 不要再次向顾客收款。
  3. 如果收银机上的订单状态看起来是旧的,请重新打开或同步该订单;商店中已经是正确的状态。

在哪里查看

当 WCPOS 能够保存此错误时,它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志(导航抽屉底部的心跳图标),找到标有此代码的条目并展开:展开后的行会显示通俗易懂的原因,以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求,该上下文可能包含服务器自身的错误代码(serverCode)、HTTP statusendpoint;具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时,请使用日志页面顶部的 复制调试信息(在手机和平板上为 分享调试信息),而不要使用截图:它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天,因此请趁问题还新鲜时收集。此外,也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。

详细信息

  • 代码: PAYMENT101PAYMENT_OK_STATUS_CHECK_FAILED
  • 严重程度: 信息
  • 引入版本: WCPOS 1.10.0