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版本: 1.x

PAYMENT401: 终端配对未完成

这意味着什么​

支付终端未能完成与 WCPOS 的配对。

这通常是连接或配对状态问题 — 终端可能处于休眠状态、超出蓝牙或网络范围,或仍与另一台收银设备配对。请唤醒终端、将其移至有效范围内并重新开始配对;联系支付服务提供商时,请附上跟踪 ID。

您的数据​

订单和产品数据不受影响。如果问题持续存在,请联系您的支付服务商。

故障排查​

  1. 在终端上重新开始配对,并确保终端保持唤醒且与收银设备处于同一网络。
  2. 先检查基础事项:终端已充电、已连接到正确的网络或蓝牙,且未仍与另一台收银机配对。
  3. 日志条目中带有一个追踪 ID——如果配对仍无法完成,请在联系支付服务商时一并提供。

详细信息​

代码
PAYMENT401 (TERMINAL_PAIRING_INCOMPLETE)
严重性
error
引入版本
WCPOS 1.10.0