PRINT101: 自动打印未启动
这意味着什么
本收据没有启动自动打印。
请检查所选的打印机、模板和连接,然后使用“立即打印”手动打印收据。
该怎么做
请再次尝试该操作。WCPOS 不会自行重试——请在您准备好时重试。
您的数据
订单和产品数据不受影响。
故障排查
- 使用“立即打印”手动打印收据——本次销售不受影响。
- 检查打印设置:是否选择了正确的打印机,是否选定了收据模板。
- 如果每笔销售的自动打印都失败,请留意手动打印是否可用——手动可以而自动不行属于设置问题;两者都不行则属于打印机问题。
在哪里查看
当 WCPOS 能够保存此错误时,它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志(导航抽屉底部的心跳图标),找到标有此代码的条目并展开:展开后的行会显示通俗易懂的原因,以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求,该上下文可能包含服务器自身的错误代码(serverCode)、HTTP status 或 endpoint;具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时,请使用日志页面顶部的 复制调试信息(在手机和平板上为 分享调试信息),而不要使用截图:它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天,因此请趁问题还新鲜时收集。此外,也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。
详细信息
- 代码:
PRINT101(AUTOPRINT_DID_NOT_START) - 严重程度: 警告
- 引入版本: WCPOS 1.10.0