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版本: 1.x

PRINT101: 自动打印未启动

这意味着什么

本收据没有启动自动打印。

请检查所选的打印机、模板和连接,然后使用“立即打印”手动打印收据。

该怎么做

请再次尝试该操作。WCPOS 不会自行重试——请在您准备好时重试。

您的数据

订单和产品数据不受影响。

故障排查

  1. 使用“立即打印”手动打印收据——本次销售不受影响。
  2. 检查打印设置:是否选择了正确的打印机,是否选定了收据模板。
  3. 如果每笔销售的自动打印都失败,请留意手动打印是否可用——手动可以而自动不行属于设置问题;两者都不行则属于打印机问题。

在哪里查看

当 WCPOS 能够保存此错误时,它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志(导航抽屉底部的心跳图标),找到标有此代码的条目并展开:展开后的行会显示通俗易懂的原因,以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求,该上下文可能包含服务器自身的错误代码(serverCode)、HTTP statusendpoint;具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时,请使用日志页面顶部的 复制调试信息(在手机和平板上为 分享调试信息),而不要使用截图:它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天,因此请趁问题还新鲜时收集。此外,也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。

详细信息

  • 代码: PRINT101AUTOPRINT_DID_NOT_START
  • 严重程度: 警告
  • 引入版本: WCPOS 1.10.0