这意味着什么
无法连接到所选的打印机。
请检查打印机是否已通电并已连接,然后再次尝试打印。
您的数据
订单和产品数据不受影响。
故障排查
- 检查打印机是否已通电,其数据线或网络连接是否插牢。
- 对于网络打印机,请确认收银设备和打印机处于同一网络,并检查打印机地址是否发生变化 — DHCP 续租可能会更改地址;如果地址已变,请在 POS 中的打印机设置位置更新地址。
- 从打印机自身打印一张自检页,确认硬件正常,然后再从 POS 重试。
详细信息
- 代码
PRINT301 (PRINTER_UNREACHABLE)- 严重性
- error
- 引入版本
- WCPOS 1.10.0