PRINT301: 无法连接打印机
这意味着什么
无法连接到所选的打印机。
请检查打印机是否已通电并已连接，然后再次尝试打印。
该怎么做
需要先更改设置，此功能才能正常工作。请在完成上述更改后再重试；不做更改就重试同样会失败。
您的数据
订单和产品数据不受影响。
故障排查
- 检查打印机是否已通电，其数据线或网络连接是否插牢。
- 对于网络打印机，请确认收银机和打印机处于同一网络，且打印机的地址没有变化——DHCP 续租可能会改变它。
- 从打印机自身打印一张自检页，确认硬件正常，然后再从 POS 重试。
- 如果打印机的地址变了，请在 POS 打印设置中更新它。
在哪里查看
当 WCPOS 能够保存此错误时，它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志（导航抽屉底部的心跳图标），找到标有此代码的条目并展开：展开后的行会显示通俗易懂的原因，以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求，该上下文可能包含服务器自身的错误代码（serverCode）、HTTP status 或 endpoint；具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时，请使用日志页面顶部的 复制调试信息（在手机和平板上为 分享调试信息），而不要使用截图：它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天，因此请趁问题还新鲜时收集。此外，也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。
详细信息
- 代码：
PRINT301（PRINTER_UNREACHABLE） - 严重程度： 错误
- 引入版本： WCPOS 1.10.0