这意味着什么
打印遇到了意外问题。
请再次尝试打印。如果持续失败,请从订单页面重新打印,并携带诊断信息联系支持团队。
您的数据
订单和产品数据不受影响。如果问题持续存在,请导出诊断信息并联系 WCPOS 支持团队。
故障排查
- 请先展开日志条目并确定失败的操作——此代码还涵盖收据邮件队列操作和收据模板同步,而不仅仅是实体打印。
- 只重复日志中指明的那个操作。仅在实体打印尝试失败时才从订单页面重新打印;队列中的邮件请从商店健康中重试或移除;模板同步则在保持联网的情况下重新打开收据页面来重试。
- 如果该操作持续失败,请导出调试信息并联系支持团队。
详细信息
- 代码
PRINT999 (PRINT_UNEXPECTED)- 严重性
- error
- 引入版本
- WCPOS 1.10.0