PRINT999: 打印意外错误
这意味着什么
打印遇到了意外问题。
请再次尝试打印。如果持续失败，请从订单页面重新打印，并携带诊断信息联系支持团队。
该怎么做
请再次尝试该操作。WCPOS 不会自行重试——请在您准备好时重试。
您的数据
订单和产品数据不受影响。如果问题持续存在，请导出诊断信息并联系 WCPOS 支持团队。
故障排查
- 请先展开日志条目并确定失败的操作——此代码还涵盖收据邮件队列操作和收据模板同步，而不仅仅是实体打印。
- 只重复日志中指明的那个操作。仅在实体打印尝试失败时才从订单页面重新打印；队列中的邮件请从商店健康中重试或移除；模板同步则在保持联网的情况下重新打开收据页面来重试。
- 如果该操作持续失败，请导出调试信息并联系支持团队。
在哪里查看
当 WCPOS 能够保存此错误时，它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志（导航抽屉底部的心跳图标），找到标有此代码的条目并展开：展开后的行会显示通俗易懂的原因，以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求，该上下文可能包含服务器自身的错误代码（serverCode）、HTTP status 或 endpoint；具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时，请使用日志页面顶部的 复制调试信息（在手机和平板上为 分享调试信息），而不要使用截图：它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天，因此请趁问题还新鲜时收集。此外，也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。
详细信息
- 代码：
PRINT999（PRINT_UNEXPECTED） - 严重程度： 错误
- 引入版本： WCPOS 1.10.0