PRODUCT101: 产品保存失败
这意味着什么
此产品更改尚未同步到您的店铺。
查看显示的原因,修正其中指出的问题或检查网络连接,然后再次保存产品。
您的数据
不要清除此设备上的数据,其中可能包含店铺尚未收到的更改。若是网络连接失败,请在恢复连接后再次保存产品。如果店铺拒绝了此次编辑,此设备会恢复为店铺中的版本(请参阅 SYNC202),因此请在解决原因后重新进行编辑。如果问题持续出现,请在 日志 标签页中使用 复制调试信息,然后联系 WCPOS 支持。
故障排查
- 查看显示的原因——日志条目的错误文本通常会说明这是网络连接失败、店铺拒绝了某个值,还是店铺中存在冲突的编辑。
在收银设备上:
- 网络连接失败:检查网络连接,然后再次保存产品。
- 值被拒绝:修正原因中指出的问题,然后再次保存产品。
在店铺端(WP Admin): 如果编辑发生冲突,请打开该商品,将其与收银设备上显示的内容进行比较,然后保存正确的值。
如果保存持续失败且没有明确原因,请在 日志 标签页中使用 复制调试信息,然后联系支持人员。