PRODUCT201: 产品图片不可用
这意味着什么
此产品图片不可用,但该产品仍可正常销售。
请在没有图片的情况下继续完成销售;WCPOS 稍后会再次尝试加载。
该怎么做
您可以继续工作——WCPOS 会自动处理。WCPOS 会自动重试。
您的数据
订单和产品数据不受影响。
故障排查
- 照常销售——产品不受影响,图片会在后台重试加载。
- 如果某个产品的图片始终无法加载,请在 WP Admin 中打开该产品并重新保存其图片;该文件可能已从媒体库中删除。
- 如果大量图片同时加载失败,原因出在网站的媒体托管或 CDN 上——请检查商店网站本身能否加载图片。
在哪里查看
当 WCPOS 能够保存此错误时,它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志(导航抽屉底部的心跳图标),找到标有此代码的条目并展开:展开后的行会显示通俗易懂的原因,以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求,该上下文可能包含服务器自身的错误代码(serverCode)、HTTP status 或 endpoint;具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时,请使用日志页面顶部的 复制调试信息(在手机和平板上为 分享调试信息),而不要使用截图:它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天,因此请趁问题还新鲜时收集。此外,也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。
除应用内日志外,此故障还可能在以下位置留下线索:
- 网络检查器(网页版和桌面版):打开开发者工具——在浏览器中按 F12,或在桌面应用的菜单中选择 高级 → 切换开发者工具——然后选择 网络 选项卡。请先遵循本页的重试指引;只有当这些步骤说明可以安全操作时,才重现该操作。失败的请求会显示 HTTP 状态码和原始响应正文,其中包括那些从未传到 POS 日志的错误页面。
详细信息
- 代码:
PRODUCT201(PRODUCT_IMAGE_UNAVAILABLE) - 严重程度: 警告
- 引入版本: WCPOS 1.10.0