PRODUCT301: 搜索无结果的原因
这意味着什么
没有产品与当前的搜索条件和筛选条件匹配。
再次搜索之前，请检查空格、类别筛选条件，以及本地产品索引是否已完成同步。
该怎么做
请先查看下面的详细信息再重试。WCPOS 不会自行重试——请在您准备好时重试。
您的数据
订单和产品数据不受影响。
故障排查
- 扫描到的代码会填入搜索框，因此请先从筛选条件入手：类别或库存筛选器会悄无声息地缩小每一次搜索的范围。
- 按名称查找该产品——如果能找到，说明商店中它的条形码字段并不包含扫描到的值；请在 WP Admin 中为该产品添加条形码。
- 检查 POS 条形码设置中的条形码字段——如果您的商店把条形码存放在其他字段中，POS 就会读取错误的字段，导致每次扫描都匹配不到。
- 如果该产品是全新添加的，本地索引可能仍在同步：请给首次同步一些时间完成，然后重新扫描。
在哪里查看
当 WCPOS 能够保存此错误时，它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志（导航抽屉底部的心跳图标），找到标有此代码的条目并展开：展开后的行会显示通俗易懂的原因，以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求，该上下文可能包含服务器自身的错误代码（serverCode）、HTTP status 或 endpoint；具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时，请使用日志页面顶部的 复制调试信息（在手机和平板上为 分享调试信息），而不要使用截图：它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天，因此请趁问题还新鲜时收集。此外，也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。
详细信息
- 代码：
PRODUCT301（SEARCH_NO_RESULTS_REASON） - 严重程度： 信息
- 引入版本： WCPOS 1.10.0