PRODUCT321: 条形码不唯一
这意味着什么
有多个产品与此条形码匹配。
WCPOS 无法安全地在它们之间做出选择,因此没有添加任何内容。请按名称搜索该产品,并在商店中为每个产品分配唯一的条形码以解决冲突。
该怎么做
请先查看下面的详细信息再重试。请在完成上述更改后再重试;不做更改就重试同样会失败。
您的数据
订单和产品数据不受影响。如果问题持续存在,请咨询您的商店管理员。
故障排查
- 按名称搜索该产品以完成本次销售——由于该条形码匹配了多个产品,此次扫描没有添加任何内容。
- 日志条目记录了扫描到的代码以及匹配到的产品数量;在 POS 中搜索该条形码值即可看到具体是哪些产品。
- 在 WP Admin 中为这些产品分别设置各自唯一的条形码,然后重新扫描,确认只剩下一个匹配结果。
在哪里查看
当 WCPOS 能够保存此错误时,它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志(导航抽屉底部的心跳图标),找到标有此代码的条目并展开:展开后的行会显示通俗易懂的原因,以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求,该上下文可能包含服务器自身的错误代码(serverCode)、HTTP status 或 endpoint;具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时,请使用日志页面顶部的 复制调试信息(在手机和平板上为 分享调试信息),而不要使用截图:它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天,因此请趁问题还新鲜时收集。此外,也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。
详细信息
- 代码:
PRODUCT321(BARCODE_AMBIGUOUS) - 严重程度: 警告
- 引入版本: WCPOS 1.10.0