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版本: 1.x

PRODUCT401: 库存已过时

这意味着什么

显示的库存可能比商店中的库存更旧。

在完成可能导致超卖的销售之前,请先在商店中核实当前库存。

该怎么做

请先查看下面的详细信息再重试。WCPOS 不会自行重试——请在您准备好时重试。

您的数据

本设备上的数据可能面临风险——请不要清除本地数据。如果问题持续存在,请咨询管理您 WordPress 网站的人员。

故障排查

  1. 在售出低库存商品之前,请在 WP Admin 中查看其实时库存——收银机上的数字可能比商店的更旧。
  2. 库存过时通常意味着同步一直在失败或已暂停:请在商店健康 → 日志中查找同步错误,并先解决这些问题。
  3. 同步恢复后,库存显示会自行追上。

在哪里查看

当 WCPOS 能够保存此错误时,它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志(导航抽屉底部的心跳图标),找到标有此代码的条目并展开:展开后的行会显示通俗易懂的原因,以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求,该上下文可能包含服务器自身的错误代码(serverCode)、HTTP statusendpoint;具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时,请使用日志页面顶部的 复制调试信息(在手机和平板上为 分享调试信息),而不要使用截图:它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天,因此请趁问题还新鲜时收集。此外,也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。

除应用内日志外,此故障还可能在以下位置留下线索:

  • 服务器端 POS 日志:在 WP Admin 中打开 POS → 设置 → 工具 → 日志。此页面记录在服务器端产生的 POS 相关警告和错误,这些内容可能永远不会出现在应用内。菜单上的红色标记表示有未读的服务器端错误。

详细信息

  • 代码: PRODUCT401STOCK_STALE
  • 严重程度: 警告
  • 引入版本: WCPOS 1.10.0