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版本: 1.x

SY02002: 服务不可用

这意味着什么​

所需的服务或组件不可用。POS依赖于各种服务来运行，而其中一个服务当前无法访问。

常见原因​

  • 后台服务停止 — 所需的服务未在运行
  • 系统资源问题 — 启动服务的资源不足
  • 依赖失败 — 依赖的服务未能成功运行
  • 启动问题 — 服务未能正确启动
  • 服务器错误 — WooCommerce服务器返回了5xx错误

服务器错误映射​

此错误代码在服务器返回以下情况时被触发：

服务器代码来源
HTTP 5xx任何服务器错误响应（500, 502, 503, 504等）

如何修复​

1. 重启应用程序​

关闭并重新打开POS：

  1. 完全关闭应用程序
  2. 等待几秒钟
  3. 再次启动它

2. 重新启动您的设备​

完全重启通常可解决服务问题：

  1. 保存任何重要工作
  2. 重启您的计算机
  3. 再次尝试POS

3. 检查系统资源​

确保系统资源可用：

  • 关闭不必要的应用程序
  • 检查内存使用情况
  • 检查磁盘空间

4. 更新应用程序​

确保您使用的是最新版本：

  • 检查可用更新
  • 安装所有待处理的更新
  • 更新后重启

5. 如有必要，重新安装​

如果服务仍然不可用：

  1. 卸载应用程序
  2. 重启您的设备
  3. 下载最新版本
  4. 重新安装

浏览器特定（网页版本）​

对于网页版本：

  • 确保启用JavaScript
  • 检查所需的浏览器功能是否未被阻止
  • 尝试不同的浏览器
  • 禁用可能干扰的浏览器扩展

何时联系支持​

如果此错误仍然存在：

  • 记下发生的时间
  • 检查是否有特定操作触发它
  • 提供详细信息以供调查