SYNC101: 本地数据库写入失败
这意味着什么
WCPOS 无法将更改写入此设备的存储空间。
请释放设备存储空间,然后检查更改是否已显示。如果没有显示,请重新输入。如果问题再次出现,请联系支持人员。在确认之前,请记下更改内容——如果 WCPOS 在写入更改前关闭,该更改就会丢失。请勿清除此设备的数据。
您的数据
请勿清除此设备的数据——其中可能包含尚未同步到店铺的销售记录。失败的更改可能尚未保存在任何位置,因此请先记下更改内容,直到确认它已显示。如果问题持续出现,请在 日志 标签页中使用 复制调试信息,并联系 WCPOS 支持人员。
故障排查
- 请记下更改内容——相关记录以及您输入的值。如果日志条目指明了某条记录,可能尚未保存的就是对该记录的更改。站点和凭据写入失败时,条目可能只列出失败的操作和错误;也请记下这些详细信息。
- 请勿清除站点数据、重置应用或卸载应用:其他尚未同步到店铺的更改(例如销售记录)仅存在于此设备上,清除本地存储会将其永久删除。
- 请删除其他文件或应用以释放设备存储空间——磁盘已满或浏览器存储配额耗尽,是本地写入失败最常见的原因。请勿通过浏览器的“清除浏览数据”来腾出空间——这也会删除 WCPOS 尚未发送的销售记录。
- 检查更改是否已显示——打开相关记录。如果没有显示,请重新输入并保存。如果仍然无法保存,请重启一次 WCPOS,然后重试。
- 如果保存持续失败,请在尝试任何修复之前,先在 日志 标签页中使用 复制调试信息 并联系支持人员。