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版本: 1.x

SYNC111: 本地数据库已损坏

这意味着什么​

此设备上存储的部分数据已损坏,因此无法同步。

点按 日志 标签页顶部的 复制调试信息,并将其发送给 WCPOS 支持人员。请勿重新安装 WCPOS、退出登录或清除其数据:店铺尚未收到的更改仅存在于此设备上。

您的数据​

请勿清除此设备的数据——其中可能有店铺尚未收到的销售记录。重新安装应用或退出登录也可能将其删除。支持人员可以告知您是否可以安全地重新下载某一类数据。

故障排查​

  1. 如果 WCPOS 仍能正常工作,请继续销售。请勿重新安装、退出登录或清除其数据。
  2. 在 日志 标签页中,点按顶部的 复制调试信息 并发送给 WCPOS 支持人员,同时说明该条目出现时您正在进行什么操作。
  3. 打开 商店健康 → 数据库,告知支持人员其中显示有多少条 待发送的更改,以及是否显示 "… 从未送达服务器的更改" 或 "… 更改被暂存" 面板——这些更改仅存在于此设备上。
  4. 日志条目没有指出哪类数据已损坏。待发送的更改清空后,支持人员可能会要求您重新下载某一类数据(其所在行的 ⋮ 菜单 → 清除并重新下载…)。在支持人员确认具体类别前,请勿这样做:清除错误的数据,或在仍有待发送更改时清除数据,都可能删除店铺尚未收到的销售记录。如果损坏导致更改无法发送,支持人员会先恢复这些更改;只要还有任何待发送内容,就绝不要重新下载。

详细信息​

代码
SYNC111 (LOCAL_DB_CORRUPTED)
严重性
error
引入版本
WCPOS 1.10.0