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版本: 1.x

SYNC201: 记录被拒绝

这意味着什么

此记录被您的商店拒绝,目前仅保存在本设备上。

请针对指明记录所显示的原因进行修正,然后重试该记录。如果仍被拒绝,请导出诊断信息。

该怎么做

请修正高亮显示的细节,然后再试一次。请在完成上述更改后再重试;不做更改就重试同样会失败。

您的数据

该更改已保存在本设备上,但尚未传到您的商店。如果问题持续存在,请导出诊断信息并联系 WCPOS 支持团队。

故障排查

  1. 展开日志条目:它会指明被拒绝的记录,并附带商店自己给出的拒绝原因(serverCode)。
  2. 被拒绝的记录会列在商店健康中——打开该记录,修正商店拒绝的那个细节,然后从那里重试。
  3. 如果原因提到了 POS 中未显示的字段,请在 WP Admin 中打开同一条记录并在那里检查——可能有其他插件添加了 POS 无法感知的校验。
  4. 如果编辑后仍被拒绝,请使用“复制调试信息”并联系支持团队,同时提供 serverCode。

在哪里查看

当 WCPOS 能够保存此错误时,它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志(导航抽屉底部的心跳图标),找到标有此代码的条目并展开:展开后的行会显示通俗易懂的原因,以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求,该上下文可能包含服务器自身的错误代码(serverCode)、HTTP statusendpoint;具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时,请使用日志页面顶部的 复制调试信息(在手机和平板上为 分享调试信息),而不要使用截图:它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天,因此请趁问题还新鲜时收集。此外,也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。

除应用内日志外,此故障还可能在以下位置留下线索:

  • 网络检查器(网页版和桌面版):打开开发者工具——在浏览器中按 F12,或在桌面应用的菜单中选择 高级 → 切换开发者工具——然后选择 网络 选项卡。请先遵循本页的重试指引;只有当这些步骤说明可以安全操作时,才重现该操作。失败的请求会显示 HTTP 状态码和原始响应正文,其中包括那些从未传到 POS 日志的错误页面。
  • 服务器端 POS 日志:在 WP Admin 中打开 POS → 设置 → 工具 → 日志。此页面记录在服务器端产生的 POS 相关警告和错误,这些内容可能永远不会出现在应用内。菜单上的红色标记表示有未读的服务器端错误。

详细信息

  • 代码: SYNC201RECORD_REJECTED
  • 严重程度: 错误
  • 引入版本: WCPOS 1.10.0