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版本: 1.x

SYNC221: 记录冲突

这意味着什么

本设备上的更改与您商店中所做的编辑发生了冲突。

请打开该记录,确认哪个版本是正确的。在冲突解决之前,POS 会同时保全双方的数据——不会有任何丢失。

该怎么做

请先查看下面的详细信息再重试。请在完成上述更改后再重试;不做更改就重试同样会失败。

您的数据

订单本身是安全的,未发生变化。

故障排查

  1. 打开日志条目中指明的记录,并与 WP Admin 中的同一条记录进行比较。
  2. 判断哪个版本是正确的——收银机的还是商店的——然后一次性重新应用正确的值;POS 会同时保全双方的数据,在冲突解决之前,对该记录的后续编辑都会被暂缓。
  3. 同一批记录频繁发生冲突,通常意味着两个人在并行编辑同一份数据;请商定各类编辑分别在哪里进行。

在哪里查看

当 WCPOS 能够保存此错误时,它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志(导航抽屉底部的心跳图标),找到标有此代码的条目并展开:展开后的行会显示通俗易懂的原因,以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求,该上下文可能包含服务器自身的错误代码(serverCode)、HTTP statusendpoint;具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时,请使用日志页面顶部的 复制调试信息(在手机和平板上为 分享调试信息),而不要使用截图:它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天,因此请趁问题还新鲜时收集。此外,也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。

详细信息

  • 代码: SYNC221RECORD_CONFLICT
  • 严重程度: 警告
  • 引入版本: WCPOS 1.10.0