SYNC311: 数据结构不匹配
这意味着什么
本设备上存储的数据来自不同版本的应用，无法打开。
解决方法是清除本设备的本地数据库并重新打开应用——随后 WCPOS 会从您的店铺重新下载所有数据。此设备上的应用更新或降级后通常会出现架构不匹配。
清除数据会丢失未同步的数据
清除本地数据库会永久删除本设备上尚未同步到店铺的所有内容，例如离线期间完成的销售记录。由于数据库无法打开，这些数据无法先行同步，因此无法恢复。如果您知道本设备上仍有重要的未同步销售记录，请在清除数据之前联系支持团队。
您的数据
您店铺中的数据是安全的——下次打开应用时会重新下载。这里只会清除本设备上的本地副本，包括尚未传到店铺的任何变更（见上方警告）。
故障排查
- 确保本设备上的 WCPOS 使用当前版本——版本变更后通常会出现架构不匹配。
- 清除本地数据库并重新打开应用——请按照清除所有本地数据中的说明操作，其中涵盖应用内按钮、网页版应用和桌面应用。WCPOS 会自动重新下载您店铺的数据。（此操作会删除本设备上尚未同步的数据——见上方警告。）
- 清除数据后如果错误再次出现，请使用复制调试信息并联系支持团队。