SYNC321: 同步不完整
这意味着什么
部分记录已同步,但有一条或多条记录未能同步。
在只重试未同步成功的那些记录之前,请先查看指明的记录及其原因。
该怎么做
请先查看下面的详细信息再重试。WCPOS 不会自行重试——请在您准备好时重试。
您的数据
该更改已保存在本设备上,但尚未传到您的商店。如果问题持续存在,请导出诊断信息并联系 WCPOS 支持团队。
故障排查
- 展开日志条目,列出哪些记录未能同步以及各自给出的原因。
- 按每条记录各自的原因分别处理——字段无效需要编辑,冲突则需要与商店进行比较。
- 只重试失败的那些记录;其余记录已经同步完成,无需任何处理。
在哪里查看
当 WCPOS 能够保存此错误时,它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志(导航抽屉底部的心跳图标),找到标有此代码的条目并展开:展开后的行会显示通俗易懂的原因,以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求,该上下文可能包含服务器自身的错误代码(serverCode)、HTTP status 或 endpoint;具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时,请使用日志页面顶部的 复制调试信息(在手机和平板上为 分享调试信息),而不要使用截图:它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天,因此请趁问题还新鲜时收集。此外,也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。
详细信息
- 代码:
SYNC321(SYNC_PARTIAL) - 严重程度: 警告
- 引入版本: WCPOS 1.10.0