SYNC341:需要更新应用
这意味着什么
此店铺现在需要较新版本的 POS 应用。
店铺的 WCPOS 插件已升级到比此版本应用支持的更新同步协议,因此店铺会有意暂停同步,直到应用完成更新。这是一项保护措施,并非故障:它可防止过时的应用错误读取或写入店铺数据。
数据
收银终端上的任何数据都不会丢失。等待发送的销售记录和编辑内容会安全保留在设备上,并会在更新后的应用连接到店铺后同步。如果尚未提供较新版本的应用(请参阅下面最后两个步骤),这些内容会一直排队等待,直到有可用版本为止。
故障排除
- 在 Web 应用中,重新加载浏览器标签页——Web 应用会在重新加载时获取新版本。如果仍显示此页面,请执行强制重新加载(重新加载时按住 Shift)。
- 在桌面版中,安装待处理的更新后重新打开应用——应用重新连接时会执行检查。如果未提供更新,请从安装页面下载最新版本。
- 在 iPhone、iPad 或 Android 上,请通过安装 WCPOS 时使用的渠道进行更新——iOS 使用 TestFlight,Android 使用 Play 测试计划;两者的链接均位于安装页面——然后重新打开应用。
- **网站管理员:**如果尚无可用的新版本应用,说明店铺的 WCPOS 插件已先于对应的应用版本发布而更新。将店铺中的 WCPOS 插件恢复至上一版本可继续同步,直到新版本应用发布。
- 如果既无法更新应用,也无法回退插件,请联系 WCPOS 支持团队。