SYNC401: 同步任务崩溃
这意味着什么
后台同步任务在完成之前意外停止。
POS 会自动重启这些任务，订单数据也不受影响。如果此代码持续出现，请导出诊断信息并联系支持团队。
该怎么做
请再次尝试该操作。WCPOS 会自动重试。
您的数据
订单和产品数据不受影响。如果问题持续存在，请导出诊断信息并联系 WCPOS 支持团队。
故障排查
- 初看无需处理：POS 会自动重启崩溃的后台任务，且不涉及任何订单数据。
- 如果该代码在几分钟内反复出现，请重新加载应用一次，让同步引擎重新干净启动。
- 如果仍反复出现，请导出调试信息并联系支持团队——任务反复崩溃是值得上报的应用缺陷，而不是商店问题。
在哪里查看
当 WCPOS 能够保存此错误时，它会被记录在触发该错误的设备上。打开 商店健康 → 日志（导航抽屉底部的心跳图标），找到标有此代码的条目并展开：展开后的行会显示通俗易懂的原因，以及故障发生时捕获的上下文。对于商店请求，该上下文可能包含服务器自身的错误代码（serverCode）、HTTP status 或 endpoint；具体显示哪些字段取决于故障发生的位置。上报问题时，请使用日志页面顶部的 复制调试信息（在手机和平板上为 分享调试信息），而不要使用截图：它会打包应用版本、连接状态和最近的错误。日志最多保留 30 天，因此请趁问题还新鲜时收集。此外，也请复制在 POS 能够写入自身日志条目之前出现的任何浏览器控制台错误。
除应用内日志外，此故障还可能在以下位置留下线索：
- 控制台（网页版和桌面版）：同一开发者工具中的 控制台 选项卡会记录客户端错误，包括那些在 POS 尚未能写入自身日志条目之前发生的错误。
详细信息
- 代码：
SYNC401（SYNC_TASK_CRASHED） - 严重程度： 错误
- 引入版本： WCPOS 1.10.0